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二、不能访问Windows Installer服务
我的系统是Windows XP，今天在安装一个软件时，系统提示“不能访问Windows Installer服务”，而我打开“管理工具——服务”找到“Windows Installer”项，其状态为“启动”，请问如何解决这一问题？
Windows Installer是微软的一种系统服务，用来安装和管理系统中的应用程序。针对你提出的这个问题，你也可以使用下面的几个方法来解决：1、检查当前用户有没有管理员权限，如果不是管理员，在安装程序时必须切换到有管理员权限的用户；2、下载最新的Windows Installer 2.0并安装到系统中，这个软件的具体下载地址为（http://jsnetcom.onlinedown.net/soft/12668.htm）；3、结束进程IKERNEL.EXE后再安装；4、删除系统安装目录Program Files\Common Files\InstallShield\Engine下的所有文件再安装。
三、开机即打开C盘
我的电脑最近一开机就会自动打开C盘，请问我如何取消它呢？——1、如果你用了Windows优化大师，在优化大师中有项叫做“开机后为Explorer和桌面创建独立的进程”，把它前面的勾去掉就好了；2、检查msconfig中的“启动”和“开始——程序——启动”中有没有关于C:\的启动项，有的话请删除。3、运行注册表，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run(Windows 98)或HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Current\Version\Run(Windows 2000/XP)，检查是否有和C盘有关联的项目，有的话就将这个键删除。
四、Windows XP中的18个秘密武器
磁盘清理大师——Cleanmgr
剪贴板查看器——Clipbrd
控制面板启动器——Control
Windows XP的诊断医生——Drwtsn32
DVD播放器——Dvdplay
自解压文件制作工具——lexpress
备份工具——Ntbackup
IP地址侦测器——Nslookup
注册表编辑器增强版——Regedt32
Windows升级程序——Wupdmgr
共享文件夹设置工具——shrpubw
Microsoft签字验证工具——Sigverif
音量控制程序——Sndvol32
任务管理器——Taskmgr
远程连接程序——Telnet
系统文件检查器——Sfc
文件转移向导——Migwiz（winnt\system32\usmt）
系统配置程序——Msconfig（winnt\pchealth\helpctr\binaries）
五、网络通不通，先看红绿灯
在局域网中，经常会发生计算机连不上线的现象，原因何在？以前笔者首先是看“网上邻居”的“属性”是不是被别人改动了，然后才考虑网卡、网张的故障。笔者后来发现，其实应该先看看网卡后面的红、绿指示灯，故障的原因就容易找了。
在正常情况下，网卡灯应该是绿灯长亮、红灯闪烁，如果不是这样，就说明故障发生了。绿灯不亮，表明网卡连接到HUB或交换朵的连接有故障；红灯不亮，可能就是网卡本身出现故障；红灯不亮，可能就是网卡本身出现的故障了。下面，笔者就为大家讲讲自己所遇到的另外几种情况。
1、绿灯长亮，红灯也长亮——一台计算机在按下主机电源按钮后不能启动，笔者有清除了CMOS后开机，计算机正常启动，但是在启动时却提示TCP/IP协议未安装。可是打开“控制面板”中的“网络”，却发现原来的设置并未被改动，这是怎么回事呢？笔者查看了一下网卡灯，发现“绿灯长亮，红灯也长亮”，是不是在清除CMOS后，系统没有正确识别网卡呢？于是，笔者将“系统”中的“网卡”删除。重新启动计算机后，系统报告“找到新硬件”，按照提示再次安装了网卡的驱动程序。启动成功，在设置好“网络属性”后，计算机成功连接上线。这时再查看网卡灯，绿灯长亮，红灯闪烁，一切OK！
2、绿灯闪烁，红灯也闪烁——一台计算机一机后连不上线，笔者发现网卡灯“绿灯闪烁，红灯也闪烁”。笔者判断是网卡到HUB的连接出现了故障。将网卡后面的网线插头重新插了一下，结果计算机正常连接上线。看来，这是因为接触不良造成的网络故障。
如果你是一名局域网的网管，就要经常查看一下网卡后面的红绿灯。这样，你们的工作量不但会减轻很多，工作效率也会大大提高。
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