紧急求助佳能数码相机A710IS图像传送问题？

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故障情况：无法将图像选择传送到佳能Z00mBrowser EXI工具软件中，重装过该软件都不行，只能通过Windows复制功能中转后才能将图像添加到该软件的列表中。之前只要连接USB线后，相机就会弹出操作菜单可选择图像传送到该软件中，但现在连接后相机无任何操作菜单，只能打开“我的电脑”进行相关操作保存。现敬请相关有识之士能帮我解决这个问题！

我用SONY的机器，没出现过这种情况。

想是图像的传输软件有问题，或是设置里有不对之处。

LZ好好找找吧。具体原因说不好。