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戴尔VOSTRO 1400笔记本显卡问题

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发表于 2009-10-14 10:16:53
本人于2007年10月2日在天津开发区新亚特电子城购买了一台DELL  VOSTRO  1400独立显卡笔记本.在后来的使用过程中,曾出现过几次花瓶现象,但是在重启后可以继续使用。后来得知,之所以出现该现象是因为此批次笔记本的显卡存在先天性缺陷。
之后,戴尔承认有几个批次的笔记本的独立显卡存在缺陷,并在其网站上承诺,为其陷入“显卡门”事件的电脑提供12月的额外保修服务。就这样,明明知道自己的产品存在缺陷,明明应该召回的产品,戴尔公司却以延长12个月的保修期的做法将这事给摆平了。难道延长12月后,显卡的缺陷能够自动消失吗?
果不其然,2009年9月30日我的1400突然黑屏,无论如何都无法启动,后立即致电戴尔客服。按戴尔的承诺,该笔记本仍在保修期内,理应得到保修服务;可是当告之对方服务编号时,对方却告之该笔记本出厂日期为2009年9月27日,已经超过两年。真是莫名奇妙,明明10月2日买的本本,怎么保修期从9月27日久开始了呢?无语中……
难道笔记本自出厂时起至客户购买时止,所有的时间都该由我们客户来买单吗?如果笔记本在商家那放一年,那消费者卖到的岂不是已经不在保修期内的商品?哎……退一步说,不管戴尔以哪个时间计算保修期,难道我们花了7000元买的笔记本只能用两年吗?如果是这样的话,我想应该没人再敢买你戴尔的电脑了吧!
再者说,为什么戴尔在美国对陷入“显卡门”事件的电脑采取了召回,而在中国却没有呢?难道中国人就好欺负吗?难道中国人就低人一等,就应该就此忍气吞声吗?
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