用户
 找回密码
 立即注册
搜索

威刚售后服务之我见--【八达通】有奖征文

[复制链接]

37

主题

167

帖子

556

积分

中级会员

Rank: 3Rank: 3

积分
556
发表于 2010-10-31 19:20:25
    第一次认识威刚,是看到了威刚那紫色PCB的内存条,给我留下非常深刻的映像。因为之前,内存条的设计上基本都采用了绿色。这也让市场上打磨、作假的内存条大行其道。而威刚万紫千红内存则完全让我消除了这种担心,可以放心选购。在LGA775的年代,威刚陪伴我的老机器走过了近1年,终于被我送给了亲戚家,继续它的使命~

靓丽的PCB,恰如其名

    之后,因为购买了笔记本,我暂时离开了DIY领域。在52硬件,我看到了威刚《威刚授权服务中心 全国联保服务新形象》一文,我觉得在当前内存领域厂商纷纷提出“终身保固”这样口号的时候,威刚提出的“威刚科技保证产品在保修期间内没有任何材料及制造上的瑕疵;若产品在保修期间内发生无法正常运作等异常状况时,将负责维修或更换相同等级产品;若产品的市场生命周期终止或其它不可抗因素,而导致无法提供服务时,本公司将提供升级服务;只要通过正规合法的销售渠道购买威刚存储产品,均可享受到完善的售后保障。”这样一个产品保修条例,显得更为现实、详细和负责。殊不知,“终身保固”中的“终身”其实就是指“产品的生命周期”。而很多企业仅仅提及“终身保固”却不予解释的做法是完全不负责任的利用信息不对称而误导消费者的行为。
    “威刚科技保证产品在保修期间内没有任何材料及制造上的瑕疵;若产品在保修期间内发生无法正常运作等异常状况时,将负责维修或更换相同等级产品”。威刚将品质提高到了对消费者保证的程度,并且为了进一步让消费者安心选购,还承诺了自己的责任和义务,这是非常难能可贵的。毫无疑问,这是依靠威刚科技高超的内存制造工艺和充沛的售后服务准备而作出的承诺。
    威刚的售后条例中,“若产品的市场生命周期终止或其它不可抗因素,而导致无法提供服务时,本公司将提供升级服务”的承诺,我想是进一步的对消费者负责。因为目前内存更新换代非常迅速,DDR2内存行将停产,DDR3内存大行其道,又有谁不能保证新一代内存或者更高频率的内存会在短短数月之间完全占据市场?因此,选择威刚,无疑是选择了更安心的预升级服务。
    我想,如果有那么一天,我会再次选择DIY,我会很安心的选购威刚,因为我依然喜欢那一抹紫红,因为我非常喜爱那一只蜂鸟。
使用道具 举报 回复
发表于 2010-11-20 09:23:08
感谢参与
使用道具 举报 回复 支持 反对
发表于 2010-11-30 14:25:12
顶~
使用道具 举报 回复 支持 反对
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则