蘑菇ID：dpgisdpg
建议有2个，看似理所当然，估计很难做到
新蛋、京东、易迅类似问题被投诉多少次，也不见得好转，所以有点难，但如果做到了，势必给客服信赖感
1 快递送货时间：刚开始做可能还比较快，但到了一定业务量或者在节假日等发货量比较大的时候，送货时间就很难保证，以上3个b2b网站经常发生超过1星期都收不到货的现象。
Time is money, and money is money . （玩某个游戏中主角的口头语）
建议快递不要外包，有专门属于自己的快递员，提高快地服务质量。
2 产品质量：这个可能大家有疑问，正规网站当然卖的是行货，就算真有产品质量问题也是厂家的。
事实是京东等的特价产品（一般不是最新产品，但性价比比较高）很可能是2手的，当然2手的不一定质量有问题，但收到2手的买家心理肯定很不爽。
另外某些产品可能原来性价比不高，但加上赠品以后性价比一下子凸现出来，可是收到货后就晕了，赠品非行货的情况屡见不鲜。
在网站的初期以上问题应该比较少，但往后就很难说了，逾期打价格战，不如做好产品售后服务等。 |
