sorry 我没有安装防火墙,因为 瑞星防火墙不支持 2003 sp2 rc 英文版,所以无法测试。
以下是瑞星给我的回复。。。。。感觉服务太差了点。
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尊敬的客户,您好!
您的邮件已经收到,感谢您对瑞星的支持。希望下面提供的信息或方案能带给你帮助:
请您下载我们最近刚刚更新的“橙色八月专用提取清除工具”查杀病毒,下载地址http://it.rising.com.cn/Channels/Service/2006-08/1154786729d36873.shtml
若使用最新版“橙色八月专用提取清除工具”无效,则请将检测后生成的“VirusUp”目录压缩后通过邮件服务中心的“病毒上报”模块上报。
说明:
大量针对主流杀毒软件编写的恶性病毒,它们除了具有常见危害外,还会造成主流杀毒软件和个人防火墙无法打开,甚至导致杀毒时系统出现“蓝屏”、自动重启、死机等状况。
瑞星“橙色八月专用提取清除工具”专门针对此类病毒编写,可清除“QQ通行证(Trojan.PSW.QQPass)”、“传奇终结者(Trojan.PSW.Lmir)”、“密西木马(Trojan.psw.misc)”等病毒及其变种。没有安装瑞星杀毒软件的用户可免费下载使用。
注:建议您重新启动计算机,按住F8键,选择“安全模式”,进入后使用此工具杀毒。
更多产品支持,请登陆客户服务网站:http://csc.rising.com.cn
提醒:为保证收到您的来信,请勿直接回复本邮件!!!
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服务单位:瑞星·客户服务中心
工 程 师:CSC059
电话服务:(010)82678800
发送邮件:请用IE等浏览器访问网址 http://csc.rising.com.cn
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[ 本帖最后由 soft9999 于 2006-12-4 23:41 编辑 ] |