【分享】诺顿软件使用交流区，欢迎使用Symantec软件的朋友来这里交流！

Windows XP Service Pack 2 或 Windows Server 2003 防火墙禁止远程安装
情形
安装了启用防火墙的 Windows XP Service Pack 2 或 Windows Server 2003。 尝试安装 Symantec AntiVirus 企业版或 Symantec Client Security 时，安装失败。

解释

NT 客户端安装和 AV 服务器分装等远程安装工具使用目标计算机上的端口 137 和 138。 Windows Firewall 在 Windows XP Service Pack 2 和 Windows Server 2003 中，都是默认启用的。该防火墙会禁止指向这些端口的传入通信，使安装无法进行。 如果正在安装 Symantec AntiVirus 客户端或服务器并且想要使用 Windows 防火墙，必须在安装前打开目标计算机上的端口 137 和 138。 可以在安装后关闭这些端口。

打开目标计算机上的端口 137 和 138

在 Windows XP 任务栏上，单击“开始”>“设置”>“控制面板”。
在“控制面板”窗口中，双击“网络连接”。
在“网络连接”窗口中，右键单击活动的连接，然后单击“属性”。
在“高级”选项卡上，单击“Windows 防火墙”下的“设置”。
在“Windows 防火墙”窗口中的“常规”选项卡上，确定禁用了“不允许例外”；如果它是启用的，则禁用它。
在“例外”选项卡上，选中“文件和打印机共享”。
单击“文件和打印机共享”，然后单击“编辑”以确定选中了UDP137和138。
两个的端口的范围都应当设置为 Any。 如果范围未设置为 Any，这单击各个端口并单击“更改范围”。
单击“确定”。

如果想要使用 Symantec 系统中心管理 Symantec Client Security 客户端并想要使用 Windows 防火墙，必须打开客户端上的端口 2967。

打开客户端上的端口 2967
按照上述步骤 1-4显示“Windows 防火墙”窗口。
在“例外”选项卡上，单击“添加端口”。
在“添加端口”窗口的“端口号”文本框中键入：

2967

单击 UDP,然后单击“确定”。
在“Windows 防火墙”窗口中，单击“确定”。

使用nis2005,
更新等正常，但是当要手动修改程序监控时候会死机，比如更新msn6.0到7。0
NIS2005提示要不要让MSN7.0链接到INTERNET，当你按下允许时，程序还是挡住MSN7.0。当你要进入程序监控把MSN7.0或时6.0删去重新配置时，出现死机画面

如图，当我按下MODIFY或时REMOVE时候就会出现死机

引用 h3blade 发表的帖子：
如图，当我按下MODIFY或时REMOVE时候就会出现死机

看到你的截图后面是红色，这表示很危险，建议你先升级后进行全面扫描！
否则不能排除病毒威胁！要经常保持界面为绿色才安全！

已经更新，只是暂时关闭，
我的问题时如果使用或时调整program control时会出现NIS2005无法反应。

NIS2005只能会新安装的程序进行program control更新.而其他比如我上面讲的如果我更新msn6.0到7。0
NIS2005就会提示我要不要让7。0进行访问INTERNET，如果你按下OK的话，MSN7.0还是无法访问INTERNET。
进入PROGRAM CONTROL修改时,NIS2005就挂了

引用 h3blade 发表的帖子：
已经更新，只是暂时关闭，
我的问题时如果使用或时调整program control时会出现NIS2005无法反应。

NIS2005只能会新安装的程序进行program control更新.而其他比如我上面讲的如果我更新msn6.0到7。0
NIS2005就会提示我要不要让7。0进行访问INTERNET，如果你按下OK的话，MSN7.0还是无法访问INTERNET。
进入PROGRAM CONTROL修改时,NIS2005就挂了

1.打开诺顿网络安全特警的主界面，依序点击[个人防火墙]-[配置]按钮－[程序]标签。
2.在[程序控制]列表里，单击[程序扫描]按钮，按照提示一直按[下一步]，直到完成为止。

有一问题求教。用GHOST9。0备分后应如何恢复
(如何制作NORTON 9。0启动软盘)。

引用 yisun 发表的帖子：
有一问题求教。用GHOST9。0备分后应如何恢复
(如何制作NORTON 9。0启动软盘)。

GHOST9.0正版光盘带光盘引导的！

Windows 安全中心指示 Norton Personal Firewall 或 Norton AntiVirus 的状态为未知
情形
Norton Personal Firewall 和 Norton Internet Security 指示其自身为“启用”，但 Windows 安全中心显示这些程序的状态为“未知”。

解释
Norton Personal Firewall 和 Norton AntiVirus 具有防篡改功能，可防止恶意代码检测其状态。 这些防篡改功能还使 Windows 安全中心无法确定其状态。 因此，Windows 安全中心将这些程序的状态显示为“检查状态”。 （请参阅以下例图。）

如果单击“检查状态”，将不会有任何情况发生。 但检查 Norton AntiVirus 时，它已启用并且正在运行。

同样，安全中心会显示“防火墙”为“开”，但它所报告的是 Windows 防火墙的状态，而不是 Norton Personal Firewall（或 Norton Internet Security）的状态。

为何显示这项讯息？
您的Norton安全产品包含了防止恶意程序辨认安全状态的篡改防护功能。此篡改防护同时也防止了Windows 安全中心辨认您Norton安全产品的状态。这些警示只指出Windows 安全中心无法辨认您的防护状态,并不代表您的防护功能发生问题。

要如何确保程序显示正确的信息？
赛门铁克正进行开发让Norton2004系列安全产品与Windows 安全中心兼容的更新。(赛门铁克2005产品已具有与Windows 安全中心兼容的能力。)

如何确认您Norton安全产品的状态？
首先,这些警示只指出Windows 安全中心无法辨认您的防护状态,并不代表您的防护功能发生问题。请开启您的Norton安全产品确认您的病毒与防火墙状态。

关闭警视窗口与监控您的防护状态

1. 开启Norton AntiVirus, Norton Internet Security, 或Norton SystemWorks.
2. 点击LiveUpdate执行。下载所有的更新与病毒定义。若LiveUpdate提醒您重新启动计算机,请重新启动您的计算机。
3. 若在上一步中未重新启动计算机,关闭程序并重新启动程序。
4. 若您的Norton AntiVirus安装为Norton SystemWorks或Norton Internet Security一部份。在左方窗格中点击Norton AntiVirus.
5. 请在系统状况中确认自动防护为开启并确认病毒定义的日期不超过七天前的日期。若以上两项皆正确,您的病毒防护状态并无问题。

您可以在安全响应检测您计算机的安全状态。



symantec 最后编辑于 2005-3-25 00:12

Windows 安全中心如何显示 Symantec Client Security 2.0 组件的状态
情形
想要了解 Windows® XP Service Pack 2 (SP 2) 中所包括的 Windows 安全中心如何确定 Symantec AntiVirus 9.0 或 Symantec Client Firewall 7.1 的状态。

解释
Windows 安全中心报告各种版本 Symantec Client Security、Symantec AntiVirus 或 Symantec Client Firewall 的状态的方式各不相同。 下表解释了安全中心对于不同版本的报告方式：

从 Symantec Client Security 2.0 Maintenance Release 1 (MR1) 起，Symantec AntiVirus 或 Symantec Client Firewall 的状态在 Windows 安全中心里显示为已安装并配置为“开 (ON)”。 图标将为绿色。 如果将程序设置为在系统任务栏中显示图标，则此处会显示相应的绿色图标。 Symantec Client Security 2.0 仍然不向 Windows 安全中心报告状态信息，但安全中心将在所有情况下将其状态显示为“开 (ON)”（绿色图标）。 Symantec 推荐使用 Symantec 系统中心查看接受管理的客户端上产品的当前状态，或者使用 Symantec Client Firewall 和 Symantec AntiVirus 用户界面查看不接受管理的客户端的产品状态。

技术信息
由于 Symantec Client Security 内置的防篡改功能，Windows 安全中心无法正确报告其状态。 其兼容更新将使 Windows 安全中心始终显示绿色。 要确定 Client Security 的实际状态及是否使用最新的病毒定义，请打开本地的 SAV 界面或让系统管理员运行 Symantec 系统中心。