今晨，在三星Galaxy Note 7发生爆炸事件几个月之后，三星正式对外公布了官方的调查结果。

调查结果为：导致Galaxy Note 7自燃的原因，是其配备的电池在设计和制造中存在问题。实验室分析的结果显示，第一批次的电池在右上角出现了挤压受损的现象，第二批次电池正极焊接有毛刺，刺穿电池导致短路起火。

三星电子移动业务总裁高东真(DJ Koh)表示，“从结论上来看，Galaxy Note7燃损的原因在于电池。我们为了追求创新与卓越的设计，就Galaxy Note7电池设置了规格和标准，而这种电池在设计与制造过程中存在的问题, 我们未能在Note 7发布之前发现和证实，对此我们感到非常痛心和抱歉。”

高东真随后解释到，三星内部对有线充电、无线充电、防水设备、USB-C接口、虹膜扫描设备等部件进行了严格的独立测试，但均未被确定为导致爆炸的根本原因。同时，他也表示，三星将格外小心地制定未来的保障措施。

高东真向客户和合作伙伴做了“深深”的道歉，然后补充了一条积极的消息：在已售的三百万Note 7设备中，大约已有96%已经召回。