在今年的《消费者报告》年度汽车可靠性调查报告中，特斯拉的电动SUV Model X被列入10大最不可靠车型。

《消费者报告》是一份由美国消费者联盟（Consumers Union）主办出版影响美国消费者文化的杂志，是一本面向国内外公开发行的权威消费者新闻杂志。为了确定此次评比，《消费者报告》向众多特斯拉车主询问了服务回访和维修等问题，这些问题总共涉及17个领域，包括刹车异响和内饰损坏等小问题，也包括过保后的传统系统维修和四驱系统故障等大问题。然后将这些问题进行汇总，得出以上结论。

特斯拉表示反驳，特斯拉拿出自家的用户追踪调查结果，表示目前客户对Model X的满意程度远远高于《消费者报告》的调查结果。特斯拉还在其回应中提出了一系列质疑《消费者报告》的观点，说《消费者报告》没有考虑到它的软件更新，这些更新为现有车辆增加了基于软件的安全功能。

特斯拉在反驳的时候还拿出了《消费者报告》三次不准确的观点进行辅证，而且其发言人在一份声明中就表示，《消费者报告》还没有试驾过Model 3，不可能对Model 3设计和构造有充分的了解。

《消费者报告》现在还没有回应特斯拉的投诉。