梦想让视野无限 爱普生中国总经理深石明宏 探讨公司卓越成长之计

供稿 / 2018-12-6

加入精工爱普生集团已有三十余年,深石明宏深谙企业发展精髓。1987年,深石明宏来到爱普生的PC部门,由此开始了他在爱普生的工作生涯,并通过勤勤恳恳的工作一步一个脚印的成为爱普生(中国)有限公司总经理。

对于深石明宏而言,与中国消费者建立更密切的关系,让客户更好地体验到解决方案和服务,,并最终能够依靠、信赖爱普生的产品,这一切都将是爱普生发展的重要方向。“我认为,我们必须要认清自己的优势,并有效地运用这些优势来创造新的商业模式。”深石明宏讲道。

“对于企业而言,定位自身核心优势,并制定与之相对应的发展战略,是企业发展的第一要素,”他补充说,“这样的商业模式为我们在三个主要方面取得创新成果奠定了坚实的基础。”

这其中的首要提到的便是爱普生的垂直整合商业模式。爱普生整合自主创新技术、产品设计、研发、制造、销售以及售后服务。“这一商业模式为我们在喷墨、视觉、可穿戴和机器人四大领域取得创新奠定了基础。”深石明宏说。

其次是爱普生的创新技术。“我们的产品应用了爱普生的创新技术,包括PrecisionCore打印头、压力传感技术和3LCD技术。这些科技使得我们的产品可以创造更高的效率及产能,同时更绿色环保,可以在工作、家庭等多场景下满足消费者的需求。”深石明宏表示。

第三是爱普生企业愿景——“爱普生25长期企业愿景”——利用自己的核心技术在产品和服务中创造独特的价值。帮助顾客消除浪费,省钱、省力、省时间,改进顾客的业务流程,显著降低环境的负荷,使顾客的生产力、准确性、创造性大幅提升。

“爱普生相信,不论在办公领域或是工业领域,消费者对产品在提高生产效率的同时降低环境污染都有很高要求,这也给我们提供了很好的发展机会,让我们能在实现环境可持续发展上成为领军企业。例如,用数码印花代替传统印花能够帮助用户有效降低水电能耗,用喷墨打印代替激光打印减少电力消耗。”深石明宏说。

谈及爱普生的管理哲学,深石明宏说就是一个字“Yes”! 这一项重要理念,它要求员工面对要求不拒绝、不推脱。“我殷切希望这个管理方式能深入应用在中国业务上。爱普生的所有工作人员都会采用这种积极的工作态度来提升我们的工作质量。”深石明宏表示,“我对于企业内外部沟通都抱有积极的态度,因此对我来说拒绝一个客户或合作伙伴的要求是绝不可能的事情。我会首先尝试去理解他们的需求,而不是在一开始就拒绝或找借口。”

爱普生在中国的战略可以用两个词来概括:科技化+本地化。对于中国市场,深石明宏总是将消费者放在战略的中心位置,并表示“聆听本地用户的心声”是爱普生的首要任务。

“每个国家的市场情况都不一样。因此,‘倾听’是我们在不同地区开展业务的最重要也是最核心的原则。倾听用户需求,可以有效帮助我们提高销量,减少生产成本,以及更有利于环保。”深石明宏说道,“爱普生的核心优势是我们自主创新的多种核心技术,我们如何根据区域市场的情况将这些技术的优势发挥到最大,就取决于我们如何构造垂直整合商业模式。”

在最后,深石明宏简要谈及了企业内部传递企业战略的规划。“我有责任将我们的战略目标传达给爱普生的员工,并让每位员工都认可这些目标。只有不忘初心,砥砺前行,才能让爱普生在中国的业务更加高效、卓越的开展。”深石明宏介绍道。

“我们现在的目标是在现有成绩的基础上,努力提升销售业绩和公司利润。在2016年发布的‘爱普生25企业长期发展愿景’ 中,我们对中国市场抱有很高的期望。因此,找到能够满足中国消费者的策略,并依此发展公司,是我现在面临的最大挑战。”深石明宏这样总结。此外,深石明宏还表达了和中国企业——尤其是软件、硬件及互联网企业——建立、深化合作伙伴关系的希望。

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