6月20日,苹果电脑贸易(上海)有限公司向国家市场监管局备案了召回计划,将自2019年6月20日起,召回部分苹果笔记本电脑MacBook Pro,涉及2015年中期的多款型号(Retina,15英寸,2015年中期型号),主要于2015年9月至2017年2月之间销售,中国大陆受影响设备大约6.3万台。
据了解,本次召回范围内的产品发生了6起发热事件报告,其电池存在燃烧风险。但苹果公司目前尚未收到任何与该电池发热事件相关的重大财产损失或人员尚未报告。
苹果公司自2019年6月20日起在官方网站上发布召回计划,提示持有受影响型号笔记本电池的消费者停止使用该电池,并联系苹果电脑贸易(上海)有限公司进行免费更换。用户可登陆苹果官网,根据产品序列号来确定是否需要更换电池,该项服务可能需要1至2周时间。
近年来,苹果曾多次召回有缺陷的产品,今年4月,苹果宣布在中国香港、新加坡、英国召回存在触电风险的插头转换器;2018年,苹果召回存在信号问题的iPhone 7;2017年,苹果在阿联酋召回近9万部有电池缺陷的iPhone 6s。
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