随着小蓝单车的败落,如今关于共享单车危机的言论不绝于耳。近日有媒体曝出共享单车两大巨头,摩拜和ofo,出现了资金问题,已经开始挪用用户押金。对此,当事方摩拜和ofo均紧急澄清,称报道与事实严重不符。
发布危机言论的报道称,由于市场扩张成本高,摩拜ofo资金告紧,已经开始挪用用户押金填补缺口,挪用总金额高达60亿元,自行车厂以及公关公司等供应商的付款也均已暂停。
对此,摩拜紧急声明:
该报道与事实严重不符,摩拜单车对此表示强烈谴责。
对于网络上出现的恶意诋毁和造谣,摩拜单车将通过法律途径维护自身的合法权益。
“用户导向”是摩拜单车的价值观之一,自成立以来,摩拜单车始终把“保障用户押金安全“放在极其重要的位置,并确保用户可随时退押金。
同时,摩拜单车呼吁共享单车行业重视用户利益,确保用户押金安全、可退。
而ofo方面也对此回应:
目前公司各项业务有序运转。ofo自创立之初就严格保障用户押金安全,并设置了便捷顺畅的退押金流程。目前,用户通过官方app、客服电话等渠道均可顺利退还押金。此外,为了保障更好的用户体验,ofo已经在25个城市联合芝麻信用为用户提供免押金骑行服务。
有媒体也第一时间测试了摩拜和ofo两家的押金退还状况,结果显示目前两家退押金服务均正常。
摩拜和ofo两家背后都有资本巨头在撑腰,而且正在海外市场进行扩张,其中ofo的信用免押的服务也还在几大城市推广,并没有出现“大危机”的迹象。不过,也还是希望共享单车行业和巨额的押金池得到更有效的管控。
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