2024年9月25日，佳能（中国）有限公司在上海举办了“出色，何止一面”佳能打印机新品首印会，正式发布佳能自动双面G系列打印机新阵容。在这次发布会上，我们不仅看到了佳能小G灵系列产品的升级与拓展，更是能看到佳能的一系列细节处理和创新，例如自动双面打印功能、大尺寸触摸操作屏和可倾斜操作面板等配置，将便捷性操作与人性化体验提升至新的高度，助力现代家庭实现工作与生活的和谐兼顾，满足家庭办公多元打印需求。

发布会结束后，我们有幸采访到佳能（中国）有限公司影像打印扫描产品事业部高级总经理周冰先生、总经理荒木博先生和副经理邵辉女士，就佳能在打印机市场的策略、产品创新以及环保理念进行了深入的探讨。

以用户为导向，不断进取

佳能始终以用户为导向，深耕市场，尽可能多地了解用户的观点和想法，通过内部和外部的架构更多地走访终端用户，进行很多方面的调研，再基于用户需求去研发产品。这次推出的新品中就包含了很多小细节，比如彩色触摸屏、可倾斜操作面板，看似一个比较小的不经意的设计，其实日常使用会给用户带来更多的便利。可以看出，佳能非常重视用户的体验和感受。

邵辉女士补充道，这次的自动双面G系列，可以说是极简风，每个功能都是用户非常需要的。还有一些细节，例如电源线的设计、排口，扫描的盖板后面是可以平行拉起来的，以及方便的组合按键等等，“佳能会在一些细枝末节的应用中都考虑到用户的感受。”

佳能对用户的重视，还体现在售后体系。佳能在中国深耕多年，拥有着非常完善的售后体系，包括很多下沉市场。随着时代不断变化，佳能的售后体系也在相应地不断改进完善，推出了线上服务。佳能拥有很庞大的基础的售后体系，也积累了很好的口碑和美誉度。

构建在中国的独特生态圈

荒木博先生表示，佳能设计打印机的理念是打造“集硬件和软件、内容资源一体”的生态圈，除了硬件之外，软件也是非常重要的要素。硬件是一个生态系统的核心，佳能会继续加大硬件产品上的设计和研发。内容资源上，佳能基于中国用户使用微信小程序的日常习惯，为中国用户专门推出了微信上的“佳能云打印”小程序，除了证件照、云扫描等智能功能之外，其中还整合了很多免费的打印素材，有一些K12教辅资源，还有素质教育类的资源，例如琴谱、书法临摹、手工折纸的图纸等等。

在软件方面，除了佳能自己的软件之外，还包括和第三方的合作。佳能关注到，在中国有独特的生态圈，佳能需要和中国当地的合作伙伴们一起开发，从而为中国消费者提供更好的服务和打印体验。此前，佳能和荣耀合作，为佳能打印机接入荣耀信任环（MagicRing），实现快捷打印、自发现便捷配网等功能，为中国消费者打造随心打印创新体验。这只是一个起点，在未来，佳能将和更多本土品牌展开合作，深入了解中国市场，也更接近中国用户，让佳能更好地融入本地发展。

积极响应国家“以旧换新”，深入实践环保理念

周冰先生表示，佳能十分重视环保理念，对于现在国家提出的“以旧换新”也非常支持，积极响应。实际上，佳能内部从去年开始已经实施了以旧换新的业务，线上渠道也在参与京东的以旧换新业务。除此之外，佳能还有墨盒回收等活动减少浪费。

在自动双面G系列新品中也融入了环保理念，部分机身主体采用可回收材料打造，从源头上减少了对自然资源的消耗与环境的压力。此外，包装材料也经过精心挑选，采用环保纸浆缓冲层，即便在焚烧处理时也不会释放有害物质，真正实现了从生产到废弃的全链条绿色化。

结语

佳能通过本次发布的7款自动双面G系列新品，诠释了智能、高效、环保的打印新标准。从响应国家政策到产品创新，从用户体验到环保理念，佳能都展现出了其作为行业领导者的责任感和前瞻性。通过不断的技术创新和市场细分，佳能始终致力于满足用户日益增长的多样化需求，为现代办公与家庭学习提供更加强大、高效、安全的打印产品和解决方案。展望未来，佳能还提到，佳能也关注到了当前经济环境中，中国中小企业面临的困境。尽管此次发布的新品主要面向家庭用户，未来也会针对行业，包括央企、大公司及中小企业推出适合的产品，让我们共同期待。