根据界面新闻的报道,小米汽车再添一员猛将,特斯拉中国区原总经理孔艳双已经入职小米,将负责汽车销售方面的工作。

据了解,孔艳双曾任特斯拉中国华南大区总经理、中国区域总经理等职务,长期主导特斯拉中国的销售网络布局。
为什么要挖孔艳双加入小米汽车呢?这其实和小米汽车销售存在巨大短板有直接关系。
目前,小米汽车全国有274家服务网点,覆盖160座城市。网点主要集中在一、二线核心城市,西部、东北地区除省会外基本无布局,三线以下城市近乎零覆盖。

目前新能源汽车的核心增量,其实就是来源于三、四线城市的下沉市场,如果不能快速补齐渠道缺口,这些大量潜在客户也就无法被承接。
特别是像小米YU7这类SUV车型,目标用户其实包含了许多三、四线城市的家庭用户,但是许多城市无门店、无试驾,直接让小米YU7错过了这部分用户。
此外,过去两年小米汽车对一线销售缺乏系统化的培养和激励机制,导致一线销售留存率较低,直到去年11月才开始引入特斯拉系销售人才。

最后,小米凭借SU7、YU7在发售初期能够获得巨量订单,但是进入平销期后,小米在客户跟进、试驾体验等方面表现一般,导致订单稳定性表现不佳。
孔艳双加入小米汽车负责销售工作,有望将特斯拉销售的经验推广到小米汽车,打造更加标准与系统化的销售团队,同时加速三、四线城市服务网点布局。
小米造车两年,成绩斐然,但也有一些短板,销售服务体系便是其中之一。如何承接住短期爆发的热度,同时提升平销期的订单水平,是小米现阶段亟须解决的问题。
再添猛将!曝特斯拉原中国区总经理入职小米汽车,补齐销售短板
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