11 月 19 号消息，realme 手机发微博称，其全国首家服务直营店，将于11月23日在杭州与大家见面，服务直营店里面支持一小时快修、现场换机、新品体验等等服务。

在 10 月 15 号 realme X2 Pro 的发布会上，realme 宣布全国线下售后服务网点已经开通 220 多家，覆盖了 130 多个城市，其中 20 多家可以上门维修。 当然，为了带来敢越级的服务体验，realme 在核心城市布局官方的服务直营店，杭州便是官方直营店的第一站。

微博还透露，realme 的 5G 手机也即将和大家见面，realme 将会是首批搭载高通集成式 5G 芯片的手机品牌。这个月公布的 5G 手机异常的多，先是有华为荣耀 V30、nova 6，然后小米 Redmi 的 K30，到 vivo 的 X30，这比过去几个月的 5G 手机来得都猛烈。每个手机品牌都希望在 5G 时代下，能有自己的一席之地，不被洗牌给洗掉。