随着数字时代的发展，传统的有线电视、卫星电视服务逐渐被用户遗弃，网络视频节目、直播等更受欢迎。传统的网络运营商单单作为上网管道已经不能跟上数字时代的步伐，面对传统业务愈加激烈的竞争格局，网络运营商如何向互联网化、媒体化、数字化转型是目前最头疼的问题。

国外，AT&T与时代华纳“联姻”，准备进军新领域，而美国的其他电信行业巨头也纷纷转型，希望能开拓更好的创收渠道。传统运营商不再做简单的“管道服务商”，而是转型为媒体内容提供商，从而拓展更多的创收渠道，发展数字内容服务。

而在国内，移动、电信、联通也处于改革关键期。电信和移动运营商相继升级，推出“千兆宽带”计划，打造极速通信时代。联通开启混改大幕，引入民资或者其他资本，拓展服务范围。可以看出，三大运营商都在拓展自己的业务服务，希望提供更多的增值服务提升自身通信管道的价值。

网络数字的提升，带动了互联网使用率的增加，但传统通信服务锐减，网络运营商的改革势在必行。