腾讯已经联合任天堂联合发布了国行版本的Switch游戏主机，同时承诺将会在发售之后的几周推出更多的游戏。然而到目前为止，国行Switch在线的仅有一款游戏也就是《超级马里奥兄弟 U》，由此引发了消费者的强烈不满。大家纷纷在315平台上投诉国行Switch，称提供的游戏数量和官方宣称的不尽相同。而现在腾讯NS官博作了回应，称为了赔偿玩家们的损失，腾讯决定将Switch的保修期限延长至18个月，也就是额外增加6个月的保修。

腾讯称由于疫情原因，Switch的一些工作——如销售、物流、配送、推广等，均不同程度遇到了很多困难。因这一不可抗力的影响，用户的使用体验也受到了不同程度的影响。因此腾讯决定将为在2020年3月31日23：59之前购买国行Nintendo Switch的用户，免费延长保修期6个月，即为这部分用户提供总保修期1年零6个月的保修服务。

同时腾讯也表示官方时刻在各个社交平台上关注消费者的评价，同时也在各个社群不断地倾听消费者的呼声。然而对于消费者来说，保修的延长并不能解决根本性的问题，那就是如何提高国行游戏的数量，至少对于大部分的玩家来说，国行Switch买回来是用来玩的而不是当成一个摆设。