在3月31日晚，索尼举办了线上发布会，在中国市场发布了Z8H、A8H、X9500H、X9000H以及X8000H五款电视，这是疫情爆发后索尼首次大规模发布新品。在发布会上，索尼（中国）有限公司董事长兼总裁、索尼集团高级副总裁高桥洋介绍了疫情对索尼的影响与索尼应对之策。

在疫情爆发后，索尼迅速做出响应，一是索尼集团总部及旗下公司累计捐款约300万元人民币，并向湖北武汉及全国医疗一线紧急供货医用打印机等医疗产品、医用热敏胶片、广播器材等急需物品。二是回应了政府要求，在1月24日至2月9日期间暂停了中国工厂运营。索尼在中国目前有四家工厂，两家位于上海，江苏无锡、广东惠州各有一家，其中负责电视生产的工厂位于上海。从2月10日开始，四家工厂在加强卫生防卫下恢复了生产，并协调了供应商与合作伙伴，重新定制了生产，到目前为止大部分商品的产能已经了90%以上茶能，近乎满血生产。所以索尼得以率先在中国市场发布2020款春季电视新品，并开启预售。

在发布新品同时，索尼同步调整市场策略，对新款电视进行市场细分，8K HDR电视Z8H为影视爱好者而生，X9500H推荐给体育赛事观看者，推荐X9000H推荐给游戏爱好者，4K OLED电视A8H则更强调护眼功能，对于现在流行的网课和在线教育来说非常匹配它也是索尼首款面向教育市场的电视，一改了索尼以往针对只游戏、电影、球赛用户的电视定位。

然而疫情已经出现全球蔓延趋势，前景不容乐观，索尼未来会做出更多改变去应对急速变化的形式，并按照计划于2020年4月30日公布2019财年的合并财务业绩。