为了应对全球疫情，索尼通过电子邮件告知DPReview，索尼影像专业服务（Sony Imaging PRO Support）将免费延长半年。

为了更好服务职业摄影师，从各大通讯社中抢占市场份额，佳能、尼康、索尼都推出了专业影像服务。享受索尼影像专业服务的摄影师，可以获得免费清洁服务，维修费折扣服务，全面保养服务，维修期间备用器材借用服务等福利。但是索尼影像专业服务不是加入就享受终身的，在中国获得该服务必须是职业摄影师，至少拥有两台索尼在中国大陆销售的Alpha及/或Cyber-shot RX系列机身及三支ZEISS（R）及或G及或G大师系列镜头，年满18岁以及注册为索尼“My Sony”会员，而且会员资格有效期为一年，需要每年支付会费。

现在全球防疫形势严峻，很多职业摄影师闲赋在家，完全没法享受到索尼影像专业服务。因此索尼通过DPReview表示，将索尼影像专业服务免费延期半年。不过根据DPReview新闻，目前只有美国、加拿大的索尼影像专业服务会员能享受免费政策，索尼官方也没有发布新闻稿，不确定免费政策是否会扩展到全球会员。