专访Poly大中华区解决方案总监:赋能远程办公,深耕场景化需求

专访Poly大中华区解决方案总监:赋能远程办公,深耕场景化需求

宋华飞 / 2020-06-04

由于受到疫情影响,远程办公一度成为了企业和员工保持日常工作的重要手段,越来越多的人开始尝试在家办公,但是如何打造一个安静高效的工作环境却成了诸多员工的困扰。2019年,缤特力与宝利通联合成立了“Poly博诣”,基于彼此在音视频方面的专业性以及在智能终端方面广泛的兼容性,为大众提供了统一通信、协作办公解决方案。

根据Poly此前的调研数据显示,到2020年,全球将有超过50%的电话和网络会议将通过智能手机进行,商务耳机会在移动办公中起到重要的角色。今年3月,Poly推出了全新Voyager系列商务耳机,能够无缝的连接电脑、智能手机和桌面电话,除了支持Zoom以及其他的统一通信平台,其中Voyager 4200和Voyager 5200系列针对Microsoft Teams做了优化,基座或耳机上设计有按键可以一键连接。此外,如果Microsoft Teams收到消息,耳机还会通过提示音和提示灯告知用户,从而简化了原本略显繁琐的操作。

image2.jpg

同样是面向第三方云会议平台和中小型协作空间,Poly在去年推出了Poly Studio X视频会议终端产品——Poly Studio X30和 Poly Studio X50。Studio X能够支持4K视频,并具备降噪和视频制作能力,结合简便的安装过程,可以全方位地提升视频会议体验。除了上述两产品,Poly还推出了一系列端到端解决方案,涉及音频、视频和语音终端产品,包括:商务桌面电话Poly CCX系列、个人扬声器Calisto 3200、Voyager 系列商务耳机等。

image1.jpg

另一方面,Poly同样带来了本地化产品和解决方案,例如:去年Poly博诣与腾讯云联合推出了“腾讯会议”解决方案,旗下面向中小型及大型会议空间办公场景需求的Poly Studio、EagleEye CUBE、EagleEye USB 等视频设备,及 Trio8800,Trio8500,Calisto 7200等音频设备,会全面配合腾讯云及腾讯会议的软件平台,通过整合型解决方案,积极拓展国内的云会议市场。

image3.jpg

近日,ITheat热点科技对Poly博诣大中华区解决方案总监郭玮先生进行了视频专访,也从侧面显示了远程沟通的便捷和益处。结合当前市场环境,郭玮先生对Poly旗下解决方案及未来发展方向进行了详细的分享。

微信图片_20200603152719-1.jpg

Poly博诣大中华区解决方案总监郭玮先生(左)

Poly博诣中国区企业传播经理薛冰女士(右)

ITheat热点科技:远程办公已成为人们工作的新方式,Poly博诣的产品如何支撑人们远程办公的需求?对逐渐变化的生产生活方式有何帮助?

Poly博诣:远程办公并非新事物,之前就已经出现,只是疫情的原因使其变成了常态,甚至变成一种主要的办公趋势和场景。Poly在企业办公场景部署方案、音视频领域拥有多年的经验,具备完善的企业远程办公场景优化方案,可匹配不同形态、不同场景的需求。

Poly的产品和解决方案可让员工搭配自身偏好的软件、平台等使用,高度的产品兼容性让用户使用起来更易上手,更个性化。在远程、移动办公场景下,Poly的产品可为用户提供高质量的通话水平,能有效消除不同环境下的噪音和干扰,确保更流畅的沟通和协作。以近期推出的产品为例,它采用了NoiseBlock技术以及AI人工智能技术,运用噪音抑制智能学习,可熟悉沟通环境,适应更丰富的场景化要求。

此外,Poly的产品兼顾中大型企业和小型创业公司,易于部署及管理,可根据不同办公场景需求来部署不同解决方案。一方面,Poly可以为企业用户搭建自有平台和系统,以及配套的硬件设备。另一方面,Poly的外设可以和协同类app配合使用,为无数用户带来清晰的沟通效果,Poly与Zoom、腾讯、微软Teams以及中国电信、中国联通等友商都有十分深度的合作。

ITheat热点科技:5G、云计算、AI等新技术快速发展,国家提出加快建设“新基建”,将为Poly博诣带来怎样的变化?公司将如何借助新科技为用户提供产品和服务?

Poly博诣:目前有很多政策性的导向,包括提出的“新基建”,涉及5G基站建设、大数据中心、人工智能、工业互联网等领域。Poly作为一家全球通讯公司,在这个特殊的时间及未来发展的要求下,5G、AI对Poly的业务是一个利好的形势,能够充分发挥并利用技术方面的优势。

在加快新基建的大环境下,企业可能将移动办公变为“必选项”,疫情期间业务交流还得继续,经济也要发展,国家对企业的支持与要求不是降低了而是提高了。新一轮技术革命必然引导沟通及协同方式的全面升级,促进企业数字化转型,提高业务持久力、生产力,以及自身对抗风险的韧性和能力。这是一个挑战,但Poly有信心支持好、补充好企业在这部分的能力,同时也会结合生态合作伙伴,比如现有的大型运营商,思考如何借助5G基础设施等先进技术赋能更多的应用场景。

此外,加强客户体验一直是驱动Poly进步发展的核心,运用技术在各种场景下提升用户体验是Poly的目标和愿景。5G通路建成后,视频使用的频率、频次、市场需求都会更高,疫情之后萌生出很多新型的行业,包括直播带货、新型居家办公的业务形态,新的市场需求会帮助Poly缩短优化技术及场景解决方案的时间,加速产品创新和迭代,这对Poly提出了更高层次的要求,也是机会所在。

ITheat热点科技:缤特力与宝利通联合成立Poly博诣将会带来哪些优势?在解决方案方面又会有哪些升级?

Poly博诣:基于缤特力和宝利通在音视频方面的专业性、智能终端方面广泛的兼容性,Poly博诣将双方的优势进行整合,实现优势互补,创造最大价值。合并后的Poly能更好地整合两家公司的优势,实现1+1>2的效果。Poly的技术和产品线更加丰富和完整,为人们提供随时随地协作办公的产品和解决方案,应对现代工作空间中的干扰性、复杂性及远程性等挑战,在解决方案上做到了真正意义上的“端到端”。

微信图片_20200603162058-3333.jpg

ITheat热点科技:众所周知,缤特力一直专注耳机、音频领域,与宝利通联合成立Poly博诣之后,耳机、音频领域会有哪些新的发展?

Poly博诣:缤特力是阿姆斯特朗登月时配戴的耳机品牌,历史非常悠久。凭借数十年在音频和视频科学领域的研发和专业经验,全新的Poly拥有超过1500个全球专利。未来,Poly的耳机音频产品可能会更注重发挥个人在不同环境之下使用的一些优势,并且和视频技术相结合,使未来场景化设计的解决方案更加完善。

另外,在平台侧,Poly会将远程监控、远程处理和远程控制等能力赋能给合作伙伴,让他们有能力了解用户到底在使用相应外设的时候碰到哪些问题?有哪些困惑?是否能自动升级?是否能通过软件自动让客户感受新技术的便捷?这是未来Poly在优化解决方案时最希望、最优先思考的方向。

ITheat热点科技:目前Poly博诣与腾讯推出联合解决方案,除此之外还会和更多厂商合作吗?

Poly博诣:Poly和很多本地企业都有合作,2019年对于Poly来讲是非常特别的一年,达成了很多战略合作,也与生态合作伙伴共同推出联合解决方案,包括腾讯、中国联通,中国电信、普天集团等。

未来Poly也会和更多的合作伙伴联合,包括运营服务软件、产品集成、智慧屏、触摸屏等音视频集成一体化整体解决方案的多种合作。同时Poly也会与国内重要的服务产品提供商联合,共同打造更易于部署、易于使用的产品。我们希望通过这样的方式,以更丰富的领域和能力级的结合,去满足用户在不同场景和多用户场景的需求,这是Poly今年最主要的发展方向。

写在最后:正如上文所说,如今越来越多的企业开始注重远程办公和云端会议,除了优秀的音频、视频体验,快速部署也是非常重要的方面。Poly博诣继承了前身缤特力和宝利通的原有优势,并将其进行结合推出了更为完善的解决方案,能从多个维度满足企业用户的需求。此外,他们更是瞄准了行业热点和发展趋势,相信随着AI、5G技术的全面引入,未来Poly博诣一定能带来更多优秀的解决方案。


发表评论