今年是非常特殊的一年，由于疫情的发生，导致很多人不得不居家办公，在这样的环境下，远程连接平台TeamViewer无疑成为了关注焦点之一。6月24日，TeamViewer与中国联通签署战略合作协议，不仅针对远程协同办公，同时在智慧城市、物联网、AR技术等领域展开长期合作，未来双方将发挥彼此优势，并加强各个方面的本地化布局。

众所周知，TeamViewer是远程连接领域非常知名的品牌，以大家熟知的电脑远程控制为例，只需在两台异地的远程PC上同时运行TeamViewer，通过简单步骤就能实现桌面共享、文件传输之类的操作。当然，发展至今，TeamViewer早已不局限于PC、手机等设备，旗下解决方案可运用于不同的行业及平台，涉及智能制造、智慧城市、教育、医疗、商业零售等行业，可以轻松用于设备运维、售后技术支持、日常办公等场景。

根据官方给出的数据，全球范围内已有超过22.5亿台设备安装了TeamViewer，并且任意时间至少会有4500万在线量，有相当一部分是国内用户。为了进一步服务本地用户，提供更完善的解决方案，目前TeamViewer选择了和联通开展合作，通过5G网络优势，瞄准了物联网和AR领域，双方将共同推行5G+IoT、5G+AR等整合解决方案，并适应当前剧增的远程办公需求。

与此同时，上海联通也会利用TeamViewer，并结合物联网、大数据、云网一体、5G等技术，加强信息化管理建设，推进IT、网络云运维、网络优化和数据管理等相关业务。此外，中国联通还将融合TeamViewer所提供的解决方案，深化双方营销渠道和体系，提升市场占有率，例如：开展业务代理、网点共建、推广政企客户群等。

值得一提的是，TeamViewer和中国联通并非首次开展合作，此前双方已经在远程办公领域进行了合作。TeamViewer采用了中国联通的云架构以及相关服务，面向本地客户优化了公司的云部署方案，提升了服务效果。

TeamViewer公司副总裁兼中国区总经理冯满亮（David Fung）先生▲

关于TeamViewer解决方案的本地化以及此次合作的详情，ITheat热点科技在签约仪式现场采访了TeamViewer公司副总裁兼中国区总经理冯满亮（David Fung）先生，并邀请他进行了解答。

提问1：疫情的发生导致越来越多的人开始居家或是远程办公，这样的大环境对TeamViewer发展、运营产生了哪些影响？

TeamViewer作为全球知名的远程连接平台，已经成为了很多公司远程办公部署的必选软件之一，疫情期间使用量自然会有所增长。另外，通过TeamViewer在4月进行的一项调查发现，尤其是一线城市，各行各业对远程办公的需求不断增加，越来越多的中国企业希望将来在家办公能成为一种新的日常工作方式，这对于TeamViewer来说无疑是很好的发展机会。

提问2：我们了解到TeamViewer和中国联通达成合作之后，会在远程连接解决方案、本地化服务方面带来哪些具体的优势？

TeamViewer与中国联通的联合，双方将发挥各自优势，加强在5G、物联网和AR领域的本地化布局，将共同推行5G+loT、5G+AR等整合解决方案，帮助加快相关行业的数字化转型。通过采用中国联通的云架构及相关服务，TeamViewer公司的云部署方案将得以进一步优化，未来将为中国本地化客户提供更加稳定安全，快速的远程连接、支持、监控及协作。

提问3：您认为中国用户目前在远程办公方面存在哪些痛点，TeamViewer可以提供哪些具体的解决方案？

同样是根据TeamViewer在4月进行的一项调查，TeamViewer发现国内用户在远程办公上面临的一些问题，例如：使用家庭网络工作时涉及的数据安全问题、无法访问在家办公所需的所有相关应用程序或后端系统。此外，使用虚拟专用网络接入公司网络经常不稳定，导致的效率降低下。

TeamViewer能为用户提供安全稳定的解决方案，而且非常完善，包括：远程控制工具TeamViewer、企业级SaaS解决方案TeamViewer TensorTM，增强现实（AR）可视化远程专家指导平台TeamViewer Pliot，集中式远程监控和管理平台TeamViewer Remote Management，物联网解决方案TeamViewer loT等。

另外，TeamViewer不仅提供流畅的速度、支持多种设备、多系统，同时也有非常高的安全性。TeamViewer提供终端保护，可使计算机免受病毒、间谍软件和勒索软件等的威胁，而且无论设备在线还是离线，都能受到全天候保护。另一方面，TeamViewer覆盖的产品和设备范围很广泛，涵盖了目前市场上127家制造商的移动设备、操作系统及loT设备，在可用性，图像质量及文件传输速度上都能满足客户日益增长的需求。

提问4：5G网络即将全面覆盖，您认为5G网络普及之后会对TeamViewer的远程连接解决方案带来哪些优势？

虽然在速度方面TeamViewer一直以来就有很大的优势，但5G网络的普及无疑将助力TeamViewer更上一层楼。TeamViewer相信，随着高速网络的普及，未来企业团队可以随时随地连接到局域网内的电脑和服务器，与过去相比将更加稳定和高效。具体来说，员工可直接访问工作场所内的电脑和服务器的桌面，也可直接接访问远程文件，远程打印等等，只需要网络安全协议范围之内即可实现。

另一方面，在B2B的应用场景下，TeamViewer将携手中国联通在5G，物联网，AR领域深化合作，共同推行5G+loT、5G+AR等整合解决方案，发力智能制造，智慧城市，相信将会加快相关行业的数字化转型，改变社会的生产和生活，构建万物互联的智能世界，未来TeamViewer也将在5G的助力下努力实现更多应用场景，为用户带来更优的体验。

写在最后：正如文中所说，TeamViewer作为全球性的远程连接平台拥有很高的市场占有率，也有不小的本地用户群。同时，TeamViewer更是拥有强大的解决方案，并在信息安全、连接性方面具备不俗的优势，能够在全球范围内，随时实现任意设备的互联，正是因为这些原因，促成了TeamViewer和中国联通之间的合作。

我们认为，TeamViewer与中国联通达成战略合作之后，无疑将带来更为完善的本地化解决方案，而中国联通作为国内知名的电信运营商，也能为TeamViewer带来更好的公信力，毕竟对于用户而言信息安全是非常重要的方面。另一方面，双方也会结合自身优势和资源开展更多的业务合作，显然会进一步带动TeamViewer的国内市场占有率。