2020年8月14日，亚马逊中国在上海举办了第三届创新日活动，本次创新日活动以“全球资源 本地创新”为主题，多方位展示了亚马逊的重要创新成果，分享创新科技本地化与全球化的重要理念和宝贵经验。

本次活动是亚马逊第三次以“创新日”形式展示全球及本地的创新成就，活动中亚马逊中国副总裁李岩川分享了亚马逊全球的壮心理念、文化和最新技术成果。今年是亚马逊成立25周年，截止2019年，亚马逊全球拥有超过12000项技术专利，广泛应用与智能语音交互、智能硬件、智能购物、智能物流等场景，在技术应用、客户体验、商业模式三个方面为中国跨境电商行业带来了“智”的飞越。

在智能语音交互领域，亚马逊Alexa智能语音助手目前已经提供超过100,000项功能应用，每月约有数千万活跃用户，每周产生约数十亿次用户互动，不仅为全球开发者提供了实现梦想的空间，也成为了全球智能设备领域制造商的战略发力点。在今年疫情期间，Alexa智能语音助手还帮助一线医护人员“无接触”地与家人、朋友、同事实时保持联系，在逆境中用智能科技为人类带来的鼓舞。

智能设备方面，近年来，亚马逊在诸多领域加大了对智能设备的研发和应用的投入，目前，亚马逊智能设备已覆盖生活的方方面面，例如Echo Frames智能眼镜、Echo Loop智能戒指、Echo Auto车载语音产品、Echo Glow儿童变色夜灯、亚马逊智能烤箱、Ring Alarm Keypad家庭安防产品，以及正在开发中的Ring Fetch宠物追踪器等，整个亚马逊Echo系列智能设备已在全球累计获得超过40万条5星级评价。

提到智能购物，亚马逊凭借技术创新应用，引领了全球零售进入智能购物的新时代。革命性的线下实体店Amazon Go使用计算机视觉、传感器融合及深度学习等技术，令消费者直接跳过人工收银环节，无需排队结账。基于无人收银技术，亚马逊在今年7月还推出了智能购物车，利用计算机视觉技术识别放置在购物车内的商品并进行自动收费，Amazon Go和智能购物车相结合，共同打造了“即拿即走”的便捷式购物体验。

智能物流的变革由亚马逊在全球率先开启，其中两大革命性举措包括智能仓储和智能配送。现如今亚马逊在其全球的26个运营中心应用了超过100,000个Kiva机器人，亚马逊Prime Air无人机项目也正在持续升级机型，以保证订单交付的运送效率、稳定性和安全性。最令人欣慰的是亚马逊在去年研发了全新的电动送货机器人——Amazon Scouts，这款机器人在今年疫情期间充分发挥了无接触配送的优势，为人们在非常时期的生活带来便利。

从进入中国以来，亚马逊充分利用全球的创新成果，积极整合全球优势资源，从技术到模式、从体验到服务全方面推动本土化创新，打造总结出一套独特的“中国方法论”，并将在本地的成功经验反哺全球，成功复制到了亚马逊在墨西哥、英国和澳大利亚等十个海外市场，为跨境电商行业健康快速发展提供可借鉴的经验。

亚马逊中国基于差异化的跨境网购模式，推出了独一无二的全球促销同步技术。该技术在保证正品的基础上，让消费者可实时享受美、英、日、德四大海外站点“同货源、同库存、同折扣”的跨境网购体验，获得更丰富的商品选择。发展到第三代的AI智能尺码助手通过大数据收集，开发基于客户评论和反馈的机器智能学习模型，为消费者提供了堪比真人导购的海淘体验。

亚马逊中国副总裁李岩川认为：“互联网技术和客户需求不断变化，唯一不变的是我们创新的脚步。”亚马逊海外购只是亚马逊在中国诸多创新举措和实践的一个代表，得益于全球先进的技术与资源优势，亚马逊将持续推动本土化创新，服务中国亿万消费者，为行业注入数字化转型的新动能，将亚马逊持续的创新之力与中国速度的内生之力相融合，最终惠及中国乃至全球的产业数字化升级。

持续创新是亚马逊倡导的核心文化，这也是亚马逊在全球创新企业榜上一直名列前茅的原因。亚马逊中国生态系统及合作伙伴部总经理汪涌表示：“在亚马逊，技术创新不是商业利益驱动，而总是客户需求驱动，基于本地客户需求的创新更应该是全球创新的起点。”而提到亚马逊的创新，AWS是不能不提的成功创新案例，经过14年的发展AWS已经成为一项年化收入超过419亿美元的业务，不仅为亚马逊的一系列革命性创新提供了技术支撑，更在以云服务为载体，赋能全球数百万企业和机构的数字化转型。

AWS提供了超过175项全功能的服务，涵盖计算、存储、数据库、联网、分析、机器人、机器学习与人工智能、物联网、移动、安全、混合云、虚拟现实与增强现实、媒体，以及应用开发、部署与管理等方面。在全球拥有数百万活跃客户，包括发展迅速的初创公司、大型企业和政府机构都信赖AWS，通过AWS的服务强化其基础设施，提高敏捷性，降低成本，Gartner也给出了亚马逊优秀的总体评分。

得益于遍及全球24 个地理区域的77个可用区的基础设施覆盖，AWS也担当了全球化桥梁的角色，推动数字经济的转型，同时AWS也在通过其广泛而深入的功能帮助各类组织和机构转型，为各类公益和社会保护组织提供技术支持，促进模式创新、提高运营效率。尤其是在新冠肺炎疫情期间，AWS更是为各类致力于药物研发、疫情传播控制等工作的企业和机构提供了云计算技术和资源支持，帮助人们更好地理解和解决疫情危机。

目前AWS正在加速新服务和功能落地中国，为中国创新也做出了出色的贡献。仅今年上半年，AWS就在中国区域落地了150多项云服务和功能。亚马逊中国生态系统及合作伙伴部总经理汪涌表示：“AWS一直致力于将全球领先的云计算技术落地中国，让中国客户获得与全球一致的云服务体验，并进一步助力各种规模的企业和机构拥抱数字化、智能化，加速业务转型和升级。”

创新一直是亚马逊的DNA，也是亚马逊在全球25年发展和成功的基石。在当下这个特殊时期，亚马逊通过举行创新日活动，分享了其在创新技术和数字化应用领域的成功实践，以此来进一步推动中国经济复苏，助力产业数字化革命，带动中国和世界范围内的技术创新进程，相信通过亚马逊创新经验的分享，更多企业能够在后疫情时代把握行业的新机遇，提高企业的竞争力。