10月26日，苏宁召开了苏宁易购双十一全民嘉年华暨上海苏宁18周年庆启动仪式，在嘉年华现场不仅发布了苏宁易购双十一众多优惠，而且还为观众带来一场小型带货直播秀，让观众们提前感受到苏宁易购双十一的惊喜优惠。而上海苏宁18周年活动中，提出了敢为人先的四大先锋计划，让更多用户感受到苏宁带来的优质服务。

在嘉年华活动中展示了苏宁易购这些年来的诸多成绩，从旅行、美食、黑科技等多方面来阐述苏宁易购是怎样把好商品带给用户。同时上架了由大数据分析了26大类，128小类的自定制新品，小到一张面膜，大到汽车，苏宁易购都能为消费者提供最高性价比的商品。

本次好场景发布官是苏宁直播联合主理人贾乃亮，它宣布双十一期间超级买手直播间13天连播，为消费者体验最极致的服务，为用户展开别开生面的直播体验，保障直播间的商品价格低于市场的10%，并涵盖生活中全方位场景。

苏宁之前就曾发布口号为专注好服务，本次也将这句话落到实处，现场公布了办理Super会员的用户每月将可以领到100元超级津贴，并支持无门槛使用，在双十一期间还提供100万份霸王餐、30万份五折商品等惊喜福利。苏宁双十一百亿补贴发布官罗永浩在现场发布了苏宁易购的百亿补贴的详情，将在3C家电商品、大牌美妆、汽车以及房地产等方面都设置了百亿计划，同时线上线下用户都可以享受到双十一补贴。

现场还有带货环节，为现场观众、线上用户带来了戴森吹风机、iPhone 12、三星折叠屏手机等产品，让观众感受到苏宁双十一带来的好产品和好价格，并现场宣布苏宁易购双十一火爆预售现场开启。

与此同时，苏宁易购在上海分会场举办了上海苏宁18周年庆的启动仪式，展示了上海苏宁在18年间的改变。从18年前进军上海综合电器市场第一家店开业到线上零售加速发展，实现多元协同，上海苏宁实现了线上和线下双重发展，双线并进，实现精准营销。

之后苏宁收购了万达百货、家乐福中国，让苏宁全场景提前成型，成为了一家为用户提供全方位服务的企业。伴随着近年来直播带货的全面发展，苏宁也加入到此行业中，开启了智慧零售的崭新时代，成就了600家以上店铺的高光时刻。为了继续发扬苏宁敢为人先的精神，特此定下了四大先锋计划，让敢为人先精神继续传承下去。这四大先锋计划分别是“先锋产品”首发计划、“先锋模式”领跑计划、“先锋服务”升级计划以及“先锋科技”创新计划。

伴随着整个消费升级的趋势，上海消费者对于新潮、高端产品的需求越来越明显，为了让更多用户提前感受到苏宁的新潮商品，先锋产品首发计划将推出包含电子猫眼、水槽洗碗机等18款先锋产品免费试用，做到万物皆可试，让用户提前感受到新潮产品所带来的进步和改变。

而先锋模式领跑计划能够实现全民营销，无论是企业家、白领还是大学生都能成为自己社交圈的KOL，把每一个好的产品介绍给身边的人，同时让苏宁易购、苏宁零售云和苏宁小店快速扩张，并在线上持续通过推客、拓客、苏小团等工具切入社交电商，双线渠道全面推进“合伙人计划”，让每一个合伙人可以赚到更多的钱。

服务是苏宁一直以来提倡的点，本次的先锋服务升级计划更是专注好服务，苏宁在上海地区“量身定制”了在双线渠道、线下门店等多场景提出了18项免服务清单，涵盖家电、母婴、百货、快消等领域，让用户得到更好的服务和更安心的使用。

而先锋科技创新计划则以当前最热的直播带货为核心，共有180多场直播亮相于本次苏宁18周年庆，并通过发放50亿元的消费券的主力活动和两大核心补贴实现全业态年度最大力度的优惠活动。

本次苏宁易购双十一全民嘉年华暨上海苏宁18周年庆启动仪式向线上和现场观众展现了苏宁易购的领先级服务，将好服务落到实处，用多项线上优惠福利和四大先锋计划，让用户从商品、价格以及服务上多角度为用户带来便利和福利，感知到苏宁易购双十一的优惠折扣福利，从而打造出包含娱乐、直播、购物等多方位的双十一体验。