锤子手机成为历史 它的失败只是老罗固执与TNT吗?

锤子手机成为历史 它的失败只是老罗固执与TNT吗?

秦康 / 2021-01-18

近日有媒体消息透露,字节跳动在内部宣布新石实验室将合并到教育硬件团队,这也就意味着未来字节跳动未来不再研发推出坚果手机以及TNT显示器等硬件产品。坚果R2和TNT Go成为绝唱,锤子科技也成为了历史。

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如今我们看到这一消息时并不觉得意外,毕竟原来锤子科技的创始人罗永浩已经离开锤子科技有一年多时间了,都转行做直播带货去了,原先锤子科技的研发团队能在今日头条旗下还能推出坚果Pro 3,坚果R2以及TNT Go已实属不易,不少人觉得锤子科技之所以会有今天这一局面,很大程度上原因在于TNT的步子太大,有些不适时宜,也有的人说锤子科技之所以失败要归咎于罗永浩的独断专行,听不进意见。 不过这其实主要还是许多人对于锤子科技最主要的主观印象。它的失败是否仅仅在于这两个原因呢,我们还需拨开其中的迷雾看到其中的本质,这里我们从锤子科技的成立到如今的发展历程,来详细分析一下它的的成与败。

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其实在罗永浩(以下简称老罗)刚开始宣布要做手机的时候,国内许多科技圈的媒体都对其给予了正面的评价,并且都希望在智能手机市场由于锤子的加入会带来一些新的变化,而那时候人们对罗永浩的印象更多的来自于他此前砸西门子冰箱的维权行动,是以一种勇往无前斗士的形象印在人们的心中,此前苹果在1984年的铁锤砸碎大银幕上那个象征着精神控制者的广告用在他身上十分贴切,或许这也就是他将创立的科技企业命名为锤子科技的原因之一。

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当然由于他此前的个人履历主要是创办牛博网和学校教师,并没有做手机的相关经验,但在那时其实还算是国内智能手机发展的风口期,而且前面也已有了小米的成功经验,而锤子科技的起步路线也充分的借鉴了小米从MIUI到小米第一代手机的发展,先从系统开始做起,然后再推出硬件产品。2013年3月27日,锤子科技正式推出Smartisan OS操作系统。2014年5月20日,锤子科技的首款智能手机Smartisan T1正式亮相。

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Smartisan T1:设计美定价高出货少,与部分媒体交恶

Smartisan T1这款手机有三个特点让人印象深刻,首先是机身外观颜值的确不错,很有设计感,3599元的机身定价,要知道在那个时候小米还继续在1999元玩着性价比,一直到2019年小米的数字系列旗舰才正式突破了3000元的价位,而锤子科技本身又不像OPPO和vivo有着广泛的线下渠道,这个定价也就注定了T1就是款为线上的小众用户设计的产品,主要的用户群体就是老罗的情怀追随粉丝和尝鲜Smartisan OS的极客用户,这款手机发售一年后出货量为25万台,而小米1手机的销量就达到了100万台,显然更多的消费者更在意实在的价格,而情怀远比不上口袋里的荷包重要。

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而且T1发售之后就出师不利,不仅价高而且还缺货,显然在供应链的管理上出现了大问题,这就让不少热情高涨的锤粉对此失去了兴趣,好在由于是首款产品,大家也还是能够谅解锤子的失误。

不过当时这款手机最大的热点却并不是手机本身,反而是一次罗永浩与科技媒体Zealer创始人王自如在优酷网站上的一次辩论对峙,那时候的罗永浩直接在现场表示Zealer媒体对T1手机的评测是恶意攻击,而且还将一些其它的旧账翻了出来,并质疑Zealer的评测公正性,事实上当时虽说T1评测视频中的某些内容的确有些偏颇,但不至于做到如此决绝,况且之前Zealer还帮助锤子科技解决了一些问题,但罗永浩的这次优酷对峙行动让他与某家科技媒体企业就此之后彻底对立起来。虽说那时候还有不少锤粉站在罗永浩那边,但也让不少观众看到老罗的另一面,并由锤粉转为锤黑。而这次的优酷对峙事件流量确实有了,但对锤子T1的销量有任何正面帮助吗,当大家谈及这次优酷对峙的观后感时,许多人都得出了还是买iPhone好这一结论。

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Smartisan T2:情怀美观依旧,但偏执设计带来实用性问题

有了T1手机掌声响销量差的前车之鉴,锤子科技成立了主打性价比的坚果品牌,并推出了售价899元和999元的坚果手机,这才算是勉强稳住了锤粉的基本盘,当然两个品牌分别运营也不只是锤子科技这么干,小米和红米以及魅族和魅蓝也都是类似的品牌布局。在坚果手机发布2个月后,Smartisan T2手机也随之亮相,这次T2终于没有像T1那般激进了,不同的存储版本定价都在3000元以内,不过代工厂的倒闭让供应链再次出现了问题,而且为了全金属中框的外观美学带来了信号问题,而且在2015年许多安卓手机都开始加入了指纹识别功能时,T2没有指纹识别成为了其最大的短板,加上续航偏弱的问题。让大家对于锤子手机中看不中用的印象进一步加深。

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锤子M系列走向实用妥协 有亮点有瑕疵

由于T1和T2两款手机接连失败,使得锤子不得不面对现实,砍掉了T系列转而发布了M系列的手机,没有了正面底部的三个实体键转而改为一个圆形电容式指纹解锁按键,越来越像一个iPhone了,美观和实用不可兼得时,锤子终于面对现实向后者妥协。当然创新还是有的,比如官方配送的充电线带有灯光效果,另外从这款手机开始,大爆炸和一步功能加入了Smartisan OS系统,并在安卓系统中开源了这两大功能,由此开始了锤子科技转运之路。同时讯飞输入法的加入也为后来TNT的出现埋下了伏笔。但即便是这款手机本身还是存在着不少问题,比如后置凸起的摄像头不耐磨不耐刮,没用几天这个手机的摄像头就基本上废了。

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坚果系列扛起大旗,TNT发布坠入深渊

情怀不能当饭吃,妥协后又要被锤粉说忘了初心,显然再推锤子系列的手机已不现实,通过性价比的坚果品牌来提升手机的销量成为了锤子科技维持下去的救命稻草,而坚果Pro和坚果Pro 2这两款手机就是锤子背水一战后推出的产品,定价合理,也没什么明显短板的中端水桶机带来了不错的销量战绩,闪念胶囊功能对于一些用户来说也有着很不错的实用价值,这也让大家有了老罗成了的感觉。

或许是老罗有些飘飘然了,2018年5月鸟巢发布会上老罗并没有在新款坚果R1手机上讲太多内容,反而是更多的去讲述这个TNT工作站的内容。结果大家也都看到了,坚果R1销量不济,TNT订货量太低代工厂拒绝接单,先前投入的TNT技术研发打了水漂,而且由于TNT耗费了过多精力,结果导致坚果R1的手机相关设计优化也出现了问题,比如摄像头镀膜脱落,手机开胶,甚至还出现了官方商店微信升级结果丢失了微信聊天记录的严重情况。

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这么看起来,确实是TNT的发布成为了锤子科技的转折点,不过仔细来看锤子推出TNT工作站并非一时兴起,的确我们现在对于移动办公有了越来越多的需求,同时一些工作中确实需要大屏幕的帮忙才能提高办公效率。其实像苹果华为等企业也察觉了这一需求,不过他们提供解决方案是通过手机和笔记本实现多屏协同,尽量通过笔记本来完成大屏任务,锤子这边是直接搞了个TNT的桌面系统,通过手机和语音操作来完成办公任务。

为什么TNT会被用户抛弃,但手机和笔记本的多屏协同取得了成功呢?原因是多方面的,首先自然还是锤子科技的自身体量太小,在桌面市场没有足够的话语权,Adobe会为一个TNT系统专门开发一套适配的办公软件吗?CAD或开发工具也不会为之适配,先不然全球和国内市场的影响力,没有专业的绘图设计软件?一大批设计师就抛弃了它,编译代码没有平台软件可用?程序员也抛弃了它,批阅Word文档内容?能用Windows笔记本解决的事情为何要用它?这些办公软件生态的内容全都要锤子的开发人员自己去完成,真的太难为他们了。

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即便是TNT桌面系统确实有着语音功能的优势,在实际的办公体验中也是存在许多问题的,就比如嘈杂的声音背景下,TNT能否准确识别用户的语音指令操作本身就有疑问。而且语音指令就真的比键鼠操作效率更高吗?或许只是在码字上比键盘敲击快了那么一点,但像产品设计或影像剪辑以及写代码开发这类操作,语音指令的操作根本无法满足用户的办公需求。所以它的失败是必然。

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当然老罗力推TNT也是有原因的,如果将全部的资源都投入到坚果R1手机中,情况会有所改善吗?那或许也只是稍稍延缓了锤子科技的衰落进度而已,坚果R2除了操作系统外,相比其它骁龙845手机能有哪些产品竞争力。单拼性价比,坚果是不如小米的,比拼外观设计那时候反而是OPPO和vivo的升降式更有吸引力。还能有什么可以让人关注坚果R2的亮点呢,老罗于是就把TNT作为了自己未来的豪赌。

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短板依旧未补 老罗就此退出

天不随人愿,坚果R2未能成为锤子科技的顶梁柱,坚果Pro 2s成为了老罗发布的最后一款手机,发布会上依旧有子弹时间和无限屏的亮点,但也都依旧是不实用的创新功能。而购买用户留下更多印象的却是辣眼睛的OLED烂屏噱头不少但华而不实的功能。

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老团队勉强推出新品 老罗不在依旧无力回天

老罗离开锤子科技后,坚果Pro 3和坚果R2两款新机其实也有亮点,图片和视频的大爆炸拓宽了大爆炸功能的应用范围,一步的分屏操作变得更加实用,而时间胶囊可以让用户的规划创作更有效率。但是拉胯的相机表现,不高的屏幕素质,没有吸引力的定价以及AI技术的全面落后等各方面都成为了它们的明显短板。更不用提TNT Go的拉跨做工了,支架靠胶水粘上,投屏屏幕的数据线过短,稍稍用力键盘的触点就松,种种糟糕的体验只会让还在坚持的锤粉们心灰意冷,成为历史也就不足为奇了。

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锤子科技失败的根本原因在于舍本逐末

从上述内容来看,其实我们可以很明显的看到,TNT的推出只是加速了锤子手机的衰落,而它的失败从根源上来说就是丢西瓜捡芝麻,确实会有一些新奇有趣的创新设计,但却本末倒置,为了一些细枝末节的亮点去牺牲产品的基本体验,在手机普及指纹识别的时候因为设计不满意没加指纹识别,为了中框的美感牺牲信号质量,大众消费者看重的相机拍照,屏幕素质和AI性能,锤子科技始终都没有交出一份令人满意的答卷,而且在自己核心竞争力的系统和引以为傲的工匠精神上还反而屡屡翻车,像大范围的手机开胶,摄像头刮花和微信丢失聊天记录这类问题都是严重影响手机体验的问题,这类问题是不能够出现的,而锤子手机却就在这些不该犯错的地方屡屡犯错,凭什么还能让大家支持呢。

老罗做不了乔布斯第二

最后再谈谈老罗的固执,诚然苹果和乔布斯对老罗的影响很大,但老罗却只是学到了乔布斯表面的固执,但却没有学习到乔布斯成功的精髓,锤子科技本身的环境也和苹果并不一样,乔布斯确实推出了经典的iPhone和iPad等一系列颠覆性的科技产品,但他当年也曾走过麦城,并被自己一手创立的苹果公司扫地出门,转而去皮克斯公司管理动画业务,所以在后来回到苹果之后,乔布斯也不是一味的盲干,推出iPod产品时,他就经过市场调研并将产品细分为iPod Nano,iPod shuffle以及iPod Classic三种类型,就在iPhone一代发布之前,也是在现在的首款iPhone与带有多个物理按键的iPhone原型机之间反复测试,并不是没有Plan B的计划。

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而且企业成长的环境来说,苹果的业务遍及全球市场,并且主导引领了智能手机的革命,而锤子科技只是一家国内的小企业,没有推广到海外市场的业务,这点连小米和一加都不如,撬动不了全球资本的投入,TNT就铁定没有未来。

但我们还是要感谢锤子科技的出现,有了它,我们现在的许多安卓手机大都有了更方便的大爆炸功能,一步和闪念胶囊等实用功能也会成为其它手机厂商探索未来的灵感源泉,可惜这个核心竞争力并不能带领锤子科技走向成功,因为其它厂商抄起来实在过于方便,而锤子想赶上这些巨头,则有心无力。

总结

就未来而言,智能手机市场的厮杀还会更加激烈,小厂逐步被边缘化甚至淘汰基本会成为大家公认的发展走势。现在的魅族就有这种颓势,当然我们还是希望各家手机厂商能熬过这个艰难时刻,继续为我们提供有亮点有新意的新手机。


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