在2018年，就有用户指控苹果公司隐瞒2015年及以后的MacBook机型键盘容易出现故障的事实，而这些笔记本就是采用了蝴蝶键盘的机型，现在负责监督此案的法官已经给予其集体诉讼地位。

2021年3 月 8 日法官 Edward Davila 对2015年起MacBook 机型使用的蝴蝶键盘质量不满的案进行了认证，给予其集体诉讼地位，涵盖了那些在 2015 年至 2017 年之间购买 MacBook、2016 年至 2019 年之间购买 MacBook Pro 或 2018 年至 2019 年之间购买 MacBook Air 的用户。

而覆盖地区包括加利福尼亚州、纽约州、佛罗里达州、伊利诺伊州、新泽西州、华盛顿州和密歇根州购买了带有蝴蝶键盘的 MacBook 用户。

蝴蝶式键盘为了做到更薄，使得键帽按起来松松垮垮，非常容易进灰，而且一旦进灰，就容易损坏键盘下面的四个连接脚，虽说苹果曾多次尝试修改蝴蝶键盘，增加其耐用度，并为相关用户推出维修计划，但最终发现，淘汰这项设计换回剪刀式键盘才能彻底解决这件事情。