2018年3月8日，中国家电及消费电子博览会在上海新世界博览中心正式启动，家电行业的业务发展中，同样离不开线上销售的服务，作为国内知名的电商线上平台，京东也在这届展会上参展了，并且以“36项承诺，一心只为你”为展区的主题，为我们展现了全新的家电数码购物体验。

京东在AWE2018的展台可以看作一个京东家电体验店，一个全开放式的丰富场景体验中心，包含京东家电专卖店、智能家居体验区、影音娱乐体验区、高端厨卫体验区、高端冰洗体验区、京东3C体验区、VR游戏体验区、小家电“食趣”体验区等八大区域，向消费者展示了包括海尔、美的、格力、TCL、海信、飞利浦、奥克斯、三星、西门子、松下、戴森等数十家顶尖家电品牌旗下最优质的前卫、高端、智能家电新品。

其中，美的、海尔、格力等企业还竞相在展会现场发布京东定制款产品及京东特供机型，这些产品均已在京东上线，让消费者可以在第一时间选购到自己心仪的商品。

在新技术领域，京东也在不断的进取探索，最近火爆的VR京东也在深入研究中，展馆也设置了VR体验，而VR的体验也对网上购物有着深远的影响。

在生活居室和厨房的领域，京东也在探索着如何让生活中的家居更加的智能，如何让厨房更加的高端大气。

在网上购物的过程中，购物体验的服务格外的重要，在这次展会上京东推出了涵盖平台服务、售前服务、售中服务、售后服务、增值服务五大类别在内的36项服务承诺，这36项高品质的贴心承诺，让京东再次将网购的服务体验提升到了一个全新的高度，为广大的京东家电消费用户吃了一颗定心丸。

京东在家电的网购平台中扮演着举足轻重的位置，在这届展会上，京东做出的36项承诺更是可以让大量的家电网购用户放心的购买京东平台上的家电商品，在未来，我们期待着京东服务的进一步提升，为家电产品的网购继续贡献自己的一份力。