吃相难看!WPS被指套娃式收费,你被乱七八糟的会员服务坑过吗?

吃相难看!WPS被指套娃式收费,你被乱七八糟的会员服务坑过吗?

拖把 / 2024-05-10 14:4850696

金山办公在4月上线了WPS的新会员权——“AI会员”,这是独立于超级会员之外的又一款会员服务。

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有细心的网友发现,新会员服务上线后,WPS超级会员Pro套餐就无法使用原本就享有的AI功能了。如果想要使用,必须得升级到大会员,这种套娃式收费引发了很多网友的不满。

据消费者吴女士称,她在2023年6月购买了WPS超级会员Pro套餐年卡,这个年卡可以享受当时体系的所有权益,包括AI功能。而到了今年4月,她发现原先的AI功能无法使用了。

WPS相关负责人解释到:“会员用户此前使用AI功能是一种福利,如今福利期已到。2024年3月,WPS AI开始商业化,投入比较大。作为一项全新的会员服务,WPS AI会员仍在灰度测试中,属于付费升级选项。用户可自行选择,如选择不升级,原有会员权益不会受到任何影响。”

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随着国人在版权意识方面的认识逐渐加强,有条件、有能力的使用者们已经逐渐放弃使用破解软件,主动付费使用软件或购买会员服务,这让软件开发者、互联网服务提供者群体更有动力去开发更好的功能回馈用户,是一种正向的循环。

然而,一些公司迫于更高的营收压力,正在逐渐把会员服务变成割韭菜的手段。

例如某个大众常用的视频网站也有2种会员服务,普通会员仅可享受1080p超清画质,成为大会员即可解锁更高画质。而大会员又分成2种版本,如果想要在电视端享受会员权益,就必须购买最贵的版本。

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为了盈利,会员头衔也设置得五花八门:从会员、大会员、超级会员,到黄金会员、铂金会员、至尊会员,功能区别越来越细。用户想要使用完整的服务,就必须花最多的钱购买最高等级的会员。

更令人不满的是,某些产品的会员服务下又细分出了不同的套餐版本,比如编辑PDF的“PDF套餐”、云文档多设备同步的“云盘套餐”,大套餐里套小套餐、小套餐又单独拿出来收费的乱象,搞得消费者难以选择。

希望有关部门能及时出手,整治五花八门的会员收费规则,让消费者更简单地享受到互联网服务,不要白花冤枉钱。


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