苹果回应iPhone 17划痕问题:是店里MagSafe支架掉色

苹果回应iPhone 17划痕问题:是店里MagSafe支架掉色

拖把 / 2025-09-25 16:42226992

从19号正式发售至今,苹果iPhone 17 Pro系列的划痕、掉色问题一直吵得沸沸扬扬。很多人对今年回归铝制机身的iPhone质量表示不满,甚至都被打上了“脆皮机”的称号。外面吵成这样,苹果终于不得不回应了:不是我的锅,是店里MagSafe支架的锅! 

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根据之前网上传出来的图,17 Pro系列橙色和蓝色机型的划痕最为明显,除了一些随机出现在背部不同位置的细划痕外,还有MagSafe位置隐隐围成一圈的印记。

在回应里,他们说这个划痕是门店展示机器用的MagSafe支架造成的,支架上面的材料可能老化了,每次一擦碰就会粘一些到手机背后,是可以擦干净的。而且这个问题不只是iPhone 17系列,他们说店里16系列的手机也发现了同样的问题,现在已经在紧急给门店替换新支架了。

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今年苹果选择用回铝合金,虽然提升了散热,但外面的颜色是用阳极氧化工艺涂上去的。所以除了比较接近铝合金本色的银色外,其他颜色只要一划就容易掉色。

而且,阳极氧化处理在尖角位置的附着力更差,所以不少iPhone 17 Pro系列手机在DECO边缘掉漆非常明显,因为苹果在这块没做倒角。

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而且,先前也爆出有人贴膜时用了个“定位神器”,也给硬度不如钛合金的铝合金中框卡出了个坑,这些问题让高高兴兴买了手机的用户非常上火。反观iPhone Air,因为仍然用的钛合金中框+背部整面玻璃的设计,没有出现什么划痕事件。

只能说,苹果今年本想搞个大的,结果也一不小心搞了个“大”的。


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