近日,中山市家的电器有限公司在公众平台发文称:其收到了公牛集团起诉,对方要求索赔420万,理由是公牛集团认为家的电器对行业广告话术的客观探讨、基于事实的产品测评行为损害了自身商业声誉、构成商业诋毁。

之所以双方闹到对簿公堂,是因为此前家的电器销售人员在社交平台发布视频,认为公牛“10户中国家庭、7户用公牛”的广告语未明确限定数据适用范围与统计数据,容易让消费者对公牛集团多品类产品的市场占有率产生误解、且存在大字吹牛、小字免责做法。而公牛集团表示,使用该广告语时有时会注明“正在使用/曾经使用过公牛产品的家庭”,且官网有数据来源说明,家的电器的视频已造成大面积传播,发送律师函后家的电器虽然删除部分言论但并未停止侵权行为,因此将对方告上法庭。

针对双方争论,热点科技打开公牛集团官网,明确能看到“10户中国家庭、7户用公牛”广告语,不过宣传页下方的备注内容字体很小,其数据来源于尚普咨询集团,覆盖全国家用全渠道市场;小字内容包含“正在使用/曾经使用过公牛产品的家庭超过中国家庭总量70%”解释说明。

作为国内知名电器品牌,公牛插排、插座、LED照明等配件被很多家庭信赖、选购,针对此次纠纷公牛“霸气”回应:公牛始终恪守《中华人民共和国广告法》,“10 户中国家庭,7 户用公牛”具备严谨的第三方权威调研支撑,并已依法进行口径标注。目前,公牛集团与家的电器的纠纷还没有明确判罚结果,不过普通消费者很难留意、辨别到小字备注内容,容易产生认知偏差,且不论家的电器是否有蹭流量嫌疑,作为电工领域龙头品牌公牛应该拿出明确的数据统计范围、方式、样本数量来还大众知情权,避免不必要的误会。
10户家庭7户选标语被质疑?公牛霸气回应:用数据说话
姜维











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