亚马逊最近可能是被人“下降头”了吧？上个月才爆出高管误将裁员计划夹在全团队会议邀请中一起发给员工，昨天又被爆出自家的AI工具把AWS（亚马逊网络服务）干宕机了13个小时，你们这些员工还真是人才。

据FT金融时报报道，4位知情人士透露，这起“小意外”发生在去年12月，工程师们当时使用Kiro AI编码工具对系统进行了一些修改。这个工具是一款智能体，它可以自主进行操作。然而在运行过程中，智能体判断要“删除并重建环境”，于是它就真的删库了，造成了长达13个小时的服务中断，受影响的地区主要是中国地区。得，这吃瓜还吃到自己家了。

对于这起事件，亚马逊表示这属于“操作失误，而非AI故障”。他们认为这个事故在任何开发者工具或手动操作下都可能出现同样的问题，AI只是恰好参与在事件中而已。Kiro AI默认情况下在执行任何操作前都会请求授权，然而闯祸的时候却被给予了过大的权限，这是用户的使用策略问题，而不是AI自主性的问题。

Kiro AI是亚马逊在去年7月推出的工具，然后亚马逊一直要求员工大力使用它，甚至定下了每周使用率不低于80%的目标，并密切追踪使用进度。亚马逊甚至还开放订阅，向所有人推介这款工具。但亚马逊的工具也是会闯祸的，在报道中提到，多个亚马逊员工表示这“至少”是近几个月来第二次把服务干中断了，“虽然规模不大，但完全在预料之中”。

亚马逊的上一次大规模宕机发生在去年10月20日，当时的“罪魁祸首”是一个叫DynamoDB的自动化软件。而且那次的程度更严重，当时“就像半个互联网都瘫痪了一样”。

两个月之内干出2次宕机，就这种水平，亚马逊你怎么好意思给人推广自家的服务和工具的？