对于现在的游戏来说，兼容性似乎已经是一个很久都没有听到的问题了，基本上只要游戏一推出，那么基本上兼容性没有任何的问题，最多是游戏因为优化的缘故导致性能不尽如人意，然而在最新的热门巨作《红色沙漠》面前，使用英特尔显卡的消费者却感到十分地郁闷，因为他们的显卡似乎不能游玩这款游戏。

在《红色沙漠》游戏发售之后，有很多使用英特尔显卡的消费者进行了大量的反馈和投诉，称自己使用英特尔显卡却无法进入游戏，这在过去难以想象，因为尽管英特尔显卡的市场占有率不高，但是也算是三大显卡之一，照理来说进入游戏游玩是完全没有问题。对此官方在收到用户的投诉之后，通过核查，确认了玩家所言为真，称目前《红色沙漠》暂未支持Intel Arc显卡，如果说你购买了这款游戏，还是I卡用户，那么官方建议玩家依照购买平台的退款政策申请退款。

毫无疑问这种举措让I卡用户十分地不满，因为尽管I卡在高端显卡领域没有太大的作为，但是主流显卡性能还是有的，要知道这款游戏的最低要求仅为GTX 1060，显然对于I卡来说图形性能不是问题，更为重要的是官方也没有说明为什么英特尔显卡不支持这款游戏，在游戏发售之前也没有说明，致使玩家在购买游戏之后大呼上当。

英特尔听到这个新闻也是相当不满，表示游戏厂商应该跟硬件厂商一起保证玩家的正常游玩体验，目前《红色沙漠》官方没有公布后续的解决方法，大概率还是会通过各种措施来让英特尔玩家游玩这款游戏。