在近日，英国翻新机商Hoxton Macs发布报告，指基于苹果自研M系列芯片的苹果电脑更为可靠，首年故障率仅有0.9%，而基于英特尔CPU的故障率高达2.2%。

Hoxton Macs是英国一家翻新机商，但历史不算短，它能得出这一份报告关键是其统计了在2013年至2026年期间翻新的12万台Mac电脑。

它表示，在2025年里，搭载苹果M系列芯片的Mac电脑首年故障率只有0.9%，而以往基于英特尔处理器的首年故障率高达2.2%，是其两倍多。

而且在M系列芯片上市后，Mac返修率在持续走低，2023年整机故障返修率还是2.9%，但是时隔两年之后，2025年这一数据已经降低到1.1%，不到之前一半了，可靠性更高。

而且同期售出、机龄完全一致的英特尔处理器故障率比M系列芯片高出了一倍，为了确保这一数据靠谱，Hoxton Macs追踪的是2016年至2018年款英特尔MacBook Pro，以及2020年款M1款MacBook Air在2020至2022年期间故障率。

Hoxton Macs认为M系列芯片苹果电脑更靠谱原因在于其芯片架构，苹果自研芯片功耗更低，有效减少电池充放电循环次数，所以电池坏得更慢。而且MacBook Air采用无风扇设计，热量更低，也没有风道堵塞问题，而英特尔机型搭载独立显卡版本的是故障高发型号，同时英特尔机型USB-C接口是故障重灾区。

不过从统计方法中我们也能看出这一统计数据存在偏颇，英特尔版本数据是结构更为复杂、发热更高的MacBook Pro，M系列芯片版本数据是基于无风扇MacBook Air，而不是功耗破百瓦、主动散热的新MacBook Pro。不过这也可能是无奈之举，因为在自研M系列芯片时代，购买MacBook Air的消费者远多于MacBook Pro，所以只能拿新的MacBook Air与旧的MacBook Pro比较。