刹车也要收费?
最近一段视频又在网上传开了。画面里是第九代凯美瑞的中控屏,一项付费解锁的功能排在那儿,名字叫“刹车点头缓解系统”。

刹车是安全件。刹车还得先付费解锁,这谁受得了。视频出来的时候,标题还直接写成了“第九代凯美瑞刹车要收费”。
但这事有两个误区。第一,它不是刹车收费,而是提升刹车舒适度的功能。
按广汽丰田的说明,这个系统干的事是:刹车时通过不同车轮之间制动力的分配,控制车辆的俯仰角度,减少点头现象,让刹车更平顺。它管的是舒不舒服,不是刹不刹得住。

第二,凯美瑞并没有对刹车相关功能收费。
视频中的车其实是2023年广州车展上的试制车,没错,一个老新闻被重新加噱头标题,又被人传播出来了。
不过就这个事件后,一个问题又摆在许多消费者面前,那就是车企的硬件预埋和软件收费,边界到底在哪。
这几年,汽车厂商搞出了不少案例。比如奔驰EQS的后轮转向,是要按年度订阅的,smart的方向盘加热,也是要付费才能使用,福特2026款MustangMach-E则更为直接,前备箱的硬件和开合结构出厂就已经安装好了,想要使用,得另外支付495美元。

这就让消费者有这么个感觉,花了不少钱买了车,结果发现硬件是买了,可要是想用还得再交一笔解锁费,那不付费用的话,不就白花硬件的钱了。
其实硬件付费这条边界,其实可以划得很清楚。涉及安全的功能,比如刹车、转向、气囊,必须是标配、免费、不可订阅。这不该有讨论空间。
舒适性功能,比如座椅加热、方向盘加热,收费不是不能接受,但有个前提:买车时得说清楚,让用户自己选。最招人烦的模式是硬件先给你装上,钱算进车价,提车后再告诉你功能锁着、得单独解锁。
至于像智驾这种需要持续迭代、有服务器成本的服务,按年收费是有它的道理的。
刹车也要收费?这段广汽丰田凯美瑞视频,其实是场误会
Viking















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