时隔一年多，iRobot终于在中国发布了又一款革命性新品，Roomba i7+ 扫地机器人和Clean Base自动集尘系统。作为一个iRobot忠实用户，我对这款产品也是充满了期待。在体验会当天我有幸采访了iRobot销售及市场副总裁兼中国区总经理张莉（Kelly Zhang）女士。借此机会向Kelly寻求了iRobot的市场战略和未来的一些规划。

iRobot销售及市场副总裁兼中国区总经理张莉（Kelly Zhang）

2018年整个扫地机市场大品牌扎堆现象严重也很热闹，而iRobot似乎在潜心修炼并未发出任何声音，这一年iRobot在做什么？

“2018年其实对iRobot中国来说是非常重要的一年，进行了很多策略和基础的调整。其中包括策略合作伙伴的调整；另外有渠道的优化；还有产品线的布局。经过2018这一年以来，我们已经务实了这个基础面。我们已经准备好来迎接2019年，而开年以来第一个新品就是Roomba i7+扫地机器人和自动集尘系统，所以我们对这个新产品寄予厚望。”Kelly回应了过去的2018年iRobot的动态。

2019年iRobot重点依然会放在产品上，加快技术和产品的开发

Kelly说：“对iRobot来讲，真正花的精力是在产品上。实际上中国扫地机器人市场更多集中在中低端市场。但是我们同时也看到了一些趋势：2018年的整个成交价是上扬的情况，整个消费也在升级，所以这对iRobot来说是好消息。根据GFK的统计，2018年线上扫地机器人平均售价提升17%。对于我们来讲，我们把精力更多集中在怎样能够有更新的技术、更好的创新性产品带给中国的消费者，而不是一味地降价或者在价格上做动作。

iRobot目前人民币三千及三千元以上的扫地机器人产品非常强；但是我们同时也给消费者一些选择，比如三千元以下的入门级产品。”

 

iRobot 18年Q3的财报显示，净利润是3190万美金，相比同期增长了44.3%，如此出色的成绩离不开去年一整年iRobot市场策略的调整，当然新品的发布也给Q3的销售业绩带来了很大的提升。

Kelly说：“iRobot在2018年实现了24%的销售增长，整个公司的营收也跨越了十亿美金的大关。同时也完成了欧洲和日本市场的整合。2018年9月份在美国市场推出了Roomba i7+ 扫地机器人和自动集尘系统，自上市以来，Roomba i7+扫地机器人和自动集尘系统的销售比单独的Roomba i7扫地机器人还要多，大概是7比3的比例，远远超过的预期。这个销售成绩意味着，只要有好的产品出来，无论是哪国的消费者都会愿意接受、愿意去购买。另外，还推出了Roomba e5扫地机器人，也取得了很好的成功。这一系列新产品的推出让iRobot 2018年的表现非常的抢眼。”

 

iRobot的品牌定位和价格定位一直是处于高端产品。高品质、高科技势必会带来一个高价格的优秀产品。

谈到价格问题时Kelly认为：消费者去购买产品的时候，要让他们看到和感受到高端产品所带来的价值。“iRobot在2018年里，投资了1.4亿美金用在产品研发方面，约占约的营收13%；2019年也会保持这个投入比例。iRobot CEO Colin Angle先生刚刚来过中国，也给了大家很大的信心；公司会继续投资在开发最新的产品和技术上，不断有更新换代的产品带给全球各地的消费者。”

iRobot除了在现有产品的技术上远远超越同行，产品研发上每年投入达到1.4亿美金，毫无质疑在全球所有同类的扫地机器人公司中，iRobot对机器人产品的研发和人员投入绝对是最大的。

Kelly说：“目前为止，我们在全球有超过一千项的专利技术。電氣電子工程師學會（IEEE）在2017年的“Top 5 Electronic Power House”中，iRobot排名第5。我们的CEO Colin Angle本身是机器人科学家，对产品的创新研发非常重视。这些都说明了iRobot对于产品的创新技术和研发的重视。”

未来扫地机器人和擦地机器人依然是重点

对于扫地机器人的未来发展，Kelly表示：“扫地机器人和擦地机器人还有非常大的成长空间；整个中国市场目前是个位数的渗透率，在美国也就是11%的渗透率而已。扫地机器人、和擦地机器人目前还是iRobot的业务发展的重点。”

 

智能家居布局已跟谷歌合作并迈出一小步

“智能家庭的布局iRobot现在还处在一个比较初步的阶段，终极目标就是整个的智慧家庭就是以用户为中心的一个家庭；让使用者感到舒适，而且能够符合他心理预期的。我们如果把整个智慧家庭比作一个机器人系统的话，它需要具备感知、行动、还有思考能力。

你刚刚看到的Roomba i7扫地机器人，它对空间的认识就不光是以前的建构的清洁地图，Roombai7扫地机器人可以永久记住这些地图，并且可以区分哪里是厨房、哪里是卫生间、哪里是卧室、起居室等等。这一些的好处是什么呢？它提供了刚才说的机器人系统知识的储备，机器人有了这些空间信息之后就知道这里是厨房，它就可以告诉这个系统里的某一个智能设备，说“你到厨房给我去拿杯牛奶”。以前机器人听得懂拿牛奶的指令，但是它不知道哪里是厨房。现在扫地机器人具备了空间信息，使得Roomba扫地机器人在整个智能家庭里面起到很重要的作用。以后还有很多新的应用和发展，因为技术在不断地更新，这只是其中一个应用。我们在美国其实跟谷歌已经在共同开发和研究智能家庭的应用等，那一块已经迈出一步了。现在中国这边我们也在看有没有合适的合作伙伴，在智能家庭里面可以进行合作。” 

2019年进行发力，迎接新挑战！

从目前的产品端来看iRobot在中国主力销售扫地机型是9系和6系，包括旗舰机8000元档到中高端的4000元档再到入门级2000元，可以说是覆盖了高中低全价格段。而且借助新品Roomba i7 + 扫地机器人和Clean Base自动集尘系统的加入，使iRobot扫地机的产品体系更加完善，增加竞争优势。通过采访也可以感觉出来，iRobot对未来整个市场充满信心，Kelly也给出了坚定有力的回答：“去年是处于调整期，我们期望于2019年进行发力，也已经准备好迎接挑战。”