win98关机问题！！！

lhctk

<P>各位大侠请帮忙，我的机子是98第二版，现在不能正常关机，试过多种方法都无效，现将BOOTLOG文件最后几行给各位看一下，望各位帮忙解决，谢谢！</P>
<P>[00164F45] Enumerating 标准软盘控制器 (BIOS\*PNP0700\0C)<BR>[00164F47] Enumerated 标准软盘控制器 (BIOS\*PNP0700\0C)<BR>Terminate = User<BR>Terminate = Query Drivers<BR>EndTerminate = Query Drivers<BR>Terminate = Unload Network<BR>EndTerminate = Unload Network<BR>Terminate = Reset Display<BR>EndTerminate = Reset Display<BR>EndTerminate = User</P>

所谓的98，就是系统只有98％，还有2％的缺陷这不是人为的，硬件可以的话，建议用高一点的系统版本吧！！！！！

<P><strong>Windows 98第二版的关机问题</strong></P>
<DIV =notice>本文的发布号曾为 CHS238096</DIV>
<DIV =notice><B>重要说明</B>： 本文包含有关编辑注册表的信息。编辑注册表之前，请确保一旦发生问题，您知道应该如何还原注册表。 有关如何还原注册表的信息，请查看 Regedit.exe 中的“还原注册表”帮助主题，或 Regedt32.exe 中的“还原注册表项”帮助主题。<BR></DIV>
<DIV =toc>
<H5>本页</H5>
<TABLE =tallTable>
<COLGROUP>
<COL>
<COL>
<COL>
<COL>
<COL>
<COL></COLGROUP>
<T>
<TR>
<TD =image><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#kb1" target="_blank"><IMG title=概要 alt=概要 src="http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/en-us/downarrow.gif" border="0"></A></TD>
<TD =text colSpan=5><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#kb1" target="_blank"><FONT color=#800080><U>概要</U></FONT></A></TD></TR>
<TR>
<TD =image><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#kb2" target="_blank"><FONT color=#800080><U><IMG title=更多信息 alt=更多信息 src="http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/en-us/downarrow.gif" border="0"></U></FONT></A></TD>
<TD =text colSpan=5><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#kb2" target="_blank"><U><FONT color=#800080>更多信息</FONT></U></A></TD></TR>
<TR>
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<TD =text colSpan=4><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#XSLTH3124121123120121120120" target="_blank"><U><FONT color=#800080>Windows 98 第二版关机修补程序 </FONT></U></A></TD></TR>
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<TD =image><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#XSLTH3142121123120121120120" target="_blank"><IMG title="&#10;关机过程中执行的功能&#10;" alt="&#10;关机过程中执行的功能&#10;" src="http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/en-us/downarrow.gif" border="0"></A></TD>
<TD =text colSpan=4><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#XSLTH3142121123120121120120" target="_blank"><U><FONT color=#800080>关机过程中执行的功能 </FONT></U></A></TD></TR>
<TR>
<TD =space>&nbsp;</TD>
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<TD =text colSpan=4><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#XSLTH3149121123120121120120" target="_blank"><U><FONT color=#800080>导致关机问题的常见原因 </FONT></U></A></TD></TR>
<TR>
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<TD =image><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#XSLTH3163121123120121120120" target="_blank"><IMG title="&#10;已知问题&#10;" alt="&#10;已知问题&#10;" src="http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/en-us/downarrow.gif" border="0"></A></TD>
<TD =text colSpan=4><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#XSLTH3163121123120121120120" target="_blank"><U><FONT color=#800080>已知问题 </FONT></U></A></TD></TR>
<TR>
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<TD =image><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#XSLTH4167121123120121120120" target="_blank"><IMG title="&#10;IRQ 指导&#10;" alt="&#10;IRQ 指导&#10;" src="http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/en-us/downarrow.gif" border="0"></A></TD>
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<TR>
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<TD =space>&nbsp;</TD>
<TD =image><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#XSLTH4174121123120121120120" target="_blank"><IMG title="&#10;Resume on Ring and LAN&#10;" alt="&#10;Resume on Ring and LAN&#10;" src="http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/en-us/downarrow.gif" border="0"></A></TD>
<TD =text colSpan=3><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#XSLTH4174121123120121120120" target="_blank"><U><FONT color=#800080>Resume on Ring and LAN </FONT></U></A></TD></TR>
<TR>
<TD =space>&nbsp;</TD>
<TD =space>&nbsp;</TD>
<TD =image><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#XSLTH4179121123120121120120" target="_blank"><IMG title="&#10;即插即用 BIOS&#10;" alt="&#10;即插即用 BIOS&#10;" src="http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/en-us/downarrow.gif" border="0"></A></TD>
<TD =text colSpan=3><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#XSLTH4179121123120121120120" target="_blank"><U><FONT color=#800080>即插即用 BIOS </FONT></U></A></TD></TR>
<TR>
<TD =space>&nbsp;</TD>
<TD =space>&nbsp;</TD>
<TD =image><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#XSLTH4197121123120121120120" target="_blank"><IMG title="&#10;NVRAM/ESCD&#10;" alt="&#10;NVRAM/ESCD&#10;" src="http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/en-us/downarrow.gif" border="0"></A></TD>
<TD =text colSpan=3><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#XSLTH4197121123120121120120" target="_blank"><U><FONT color=#800080>NVRAM/ESCD </FONT></U></A></TD></TR>
<TR>
<TD =space>&nbsp;</TD>
<TD =space>&nbsp;</TD>
<TD =image><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#XSLTH4203121123120121120120" target="_blank"><IMG title="&#10;启用了“快速关机”注册表项&#10;" alt="&#10;启用了“快速关机”注册表项&#10;" src="http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/en-us/downarrow.gif" border="0"></A></TD>
<TD =text colSpan=3><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#XSLTH4203121123120121120120" target="_blank"><U><FONT color=#800080>启用了“快速关机”注册表项 </FONT></U></A></TD></TR>
<TR>
<TD =space>&nbsp;</TD>
<TD =space>&nbsp;</TD>
<TD =image><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#XSLTH4222121123120121120120" target="_blank"><IMG title="&#10;防病毒程序&#10;" alt="&#10;防病毒程序&#10;" src="http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/en-us/downarrow.gif" border="0"></A></TD>
<TD =text colSpan=3><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#XSLTH4222121123120121120120" target="_blank"><U><FONT color=#800080>防病毒程序 </FONT></U></A></TD></TR>
<TR>
<TD =space>&nbsp;</TD>
<TD =space>&nbsp;</TD>
<TD =image><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#XSLTH4228121123120121120120" target="_blank"><IMG title="&#10;替换 Configmg.vxd 文件&#10;" alt="&#10;替换 Configmg.vxd 文件&#10;" src="http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/en-us/downarrow.gif" border="0"></A></TD>
<TD =text colSpan=3><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#XSLTH4228121123120121120120" target="_blank"><U><FONT color=#800080>替换 Configmg.vxd 文件 </FONT></U></A></TD></TR>
<TR>
<TD =space>&nbsp;</TD>
<TD =image><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#XSLTH3238121123120121120120" target="_blank"><IMG title="&#10;疑难解答&#10;" alt="&#10;疑难解答&#10;" src="http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/en-us/downarrow.gif" border="0"></A></TD>
<TD =text colSpan=4><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#XSLTH3238121123120121120120" target="_blank"><FONT color=#800080><U>疑难解答 </U></FONT></A></TD></TR>
<TR>
<TD =image><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#appliesto" target="_blank"><FONT color=#800080><U><IMG title=这篇文章中的信息适用于: alt=这篇文章中的信息适用于: src="http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/en-us/downarrow.gif" border="0"></U></FONT></A></TD>
<TD =text colSpan=5><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#appliesto" target="_blank"><U><FONT color=#800080>这篇文章中的信息适用于:</FONT></U></A></TD></TR></T></TABLE></DIV>
<DIV =section><A id=kb1></A>
<H2 =subTitle>概要</H2>
<DIV =s><SPAN><A id=top></A></SPAN>本文描述了如何解决 Windows 98 第二版的关机和重新启动问题。 <BR><BR>本文讨论了如下主题：
<TABLE ="list ul">
<T>
<TR>
<TD =bullet>•</TD>
<TD =text><SPAN><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#1" target="_blank"><U><FONT color=#800080>Windows 98 第二版关机修补程序 </FONT></U></A></SPAN></TD></TR>
<TR>
<TD =bullet>•</TD>
<TD =text><SPAN><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#2" target="_blank"><U><FONT color=#800080>关机过程中执行的功能 </FONT></U></A></SPAN></TD></TR>
<TR>
<TD =bullet>•</TD>
<TD =text><SPAN><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#3" target="_blank"><U><FONT color=#800080>导致关机问题的常见原因 </FONT></U></A></SPAN></TD></TR>
<TR>
<TD =bullet>•</TD>
<TD =text><SPAN><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#7" target="_blank"><U><FONT color=#800080>已知问题 </FONT></U></A></SPAN><BR>
<TABLE ="list ul">
<T>
<TR>
<TD =bullet>•</TD>
<TD =text><SPAN><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#7A" target="_blank"><FONT color=#800080><U>IRQ 指导 </U></FONT></A></SPAN></TD></TR></T></TABLE><SPAN><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#8" target="_blank"><FONT color=#800080><U>疑难解答 </U></FONT></A></SPAN></TD></TR></T></TABLE>
<DIV =topOfPage>
<TABLE>
<T>
<TR>
<TD =image><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#top" target="_blank"><FONT color=#800080><U><IMG title=回到顶端 alt=回到顶端 src="http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/en-us/uparrow.gif" border="0"></U></FONT></A></TD>
<TD =text><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#top" target="_blank"><U><FONT color=#800080>回到顶端</FONT></U></A></TD></TR></T></TABLE></DIV></DIV><A id=kb2></A>
<H2 =subTitle>更多信息</H2>
<DIV =s>当 Windows 98 第二版没有正常关闭的情况下，可能停止响应（挂起）几分钟，同时显示下列消息：
<DIV =indent>计算机正在关机，请稍候 </DIV>或者出现一个带有闪烁光标的空白屏幕，或者可能并不关机而是重新启动。 <SPAN><A id=1></A></SPAN><A id=XSLTH3124121123120121120120></A>
<H3>Windows 98 第二版关机修补程序 </H3><BR><BR>Microsoft 已经发布了 Windows 98 第二版关机修补程序，它可以解决运行 Windows 98 第二版的特定硬件和软件配置计算机的关机问题。 这些问题包括关机时计算机重新启动及挂起。 <BR><BR>Microsoft 建议您遵循本文中的故障排除步骤。 如果本文中的步骤仍旧不能解决计算机关机问题，Microsoft 建议您采用这一更新程序。有关如何获得 Windows 98 第二版关机修补程序的其它信息，请单击下面的文章编号，查看相应的 Microsoft Knowledge Base 文章：
<DIV =indent><A class=KBlink href="http://support.microsoft.com/kb/239887/EN-US/" target="_blank"><U><FONT color=#0000ff>239887</FONT></U></A><SPAN =pLink> (http://support.microsoft.com/kb/239887/EN-US/)</SPAN> Windows 98 第二版关机修补程序的可用性 </DIV><B>备注</B>： 当使用 Windows 98 第二版关机修补程序来处理关机问题时，<B>禁用快速关机</B>选项不再列于 Msconfig.exe 的<B>高级</B>选项卡上。 <BR><BR><SPAN><A id=2></A></SPAN><A id=XSLTH3142121123120121120120></A>
<H3>关机过程中执行的功能 </H3><BR><BR>Windows 98 第二版在关机过程中试图执行多种操作，包括：
<TABLE ="list ul">
<T>
<TR>
<TD =bullet>•</TD>
<TD =text>完成所有磁盘的写功能。 </TD></TR>
<TR>
<TD =bullet>•</TD>
<TD =text>清空磁盘高速缓存。 </TD></TR>
<TR>
<TD =bullet>•</TD>
<TD =text>运行 Close Window 代码以关闭所有当前运行的程序。 </TD></TR>
<TR>
<TD =bullet>•</TD>
<TD =text>将所有保护模式驱动程序转变到实模式。 </TD></TR></T></TABLE><SPAN><A id=3></A></SPAN><A id=XSLTH3149121123120121120120></A>
<H3>导致关机问题的常见原因 </H3><BR><BR>Windows 98 第二版的关机问题可能由以下任一原因引起：
<TABLE ="list ul">
<T>
<TR>
<TD =bullet>•</TD>
<TD =text>启用了“快速关机”注册表项。 </TD></TR>
<TR>
<TD =bullet>•</TD>
<TD =text>存在损坏的“退出 Windows”声音文件。 </TD></TR>
<TR>
<TD =bullet>•</TD>
<TD =text>程序或内存驻留程序 (TSR) 没有正常关闭。 </TD></TR>
<TR>
<TD =bullet>•</TD>
<TD =text>加载了不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动程序。 </TD></TR>
<TR>
<TD =bullet>•</TD>
<TD =text>存在不兼容的高级电源管理 (APM) 或高级配置和电源接口 (ACPI) 设置。 </TD></TR>
<TR>
<TD =bullet>•</TD>
<TD =text>基本输入/输出系统 (BIOS) 配置设置不兼容。 </TD></TR>
<TR>
<TD =bullet>•</TD>
<TD =text>计算机中存在未正确配置或已损坏的硬件。 </TD></TR>
<TR>
<TD =bullet>•</TD>
<TD =text>某个视频卡没有分配到一个实模式 IRQ。 </TD></TR></T></TABLE><B>备注</B>： Windows 98 第二版加入了最近更新的 ACPI、OnNow 和 APM。 同时删除了 Windows 98 最初版本中的“快速关机”代码以支持这些新功能。 <BR><BR>尽管 Windows 98 第二版包括了许多新的驱动程序，当并不是所有的第三方制造商都来得及更新他们的硬件驱动程序。 要完全支持 Windows 98 第二版，一些现有的计算机或设备可能要求升级 BIOS 或设备驱动程序。 <BR><BR><SPAN><A id=7></A></SPAN><A id=XSLTH3163121123120121120120></A>
<H3>已知问题 </H3><BR><BR><SPAN><A id=7A></A></SPAN><A id=XSLTH4167121123120121120120></A>
<H4>IRQ 指导 </H4><BR><BR>这一选项允许几个 PCI 设备共享相同的中断请求线 (IRQ)。 如果 BIOS 不完全兼容，即便没有两个或更多的设备共享一个 IRQ，该选项也可能造成机器不能正常关机。 要禁用 PCI 总线 IRQ 指导，请遵循以下步骤：
<TABLE ="list ol">
<T>
<TR>
<TD =number>1.</TD>
<TD =text>单击<B>开始</B>，指向<B>设置</B>，单击<B>控制面板</B>，然后双击<B>系统</B>。 </TD></TR>
<TR>
<TD =number>2.</TD>
<TD =text>在<B>设备管理器</B>选项卡上，单击<B>系统设备</B>。 </TD></TR>
<TR>
<TD =number>3.</TD>
<TD =text>双击 <B>PCI Bus</B>，单击清除<B> IRQ 指导</B>选项卡上的<B>使用 IRQ 指导</B>复选框。 </TD></TR>
<TR>
<TD =number>4.</TD>
<TD =text>单击<B>确定</B>，再单击<B>确定</B>，并重新启动计算机。 </TD></TR>
<TR>
<TD =number>5.</TD>
<TD =text>然后，再次尝试关闭计算机。 </TD></TR></T></TABLE>如果计算机能够正常关机，则表明您可能需要更改 BIOS 配置，或者需要 升级 BIOS。 有关这方面的信息，请联系 BIOS 制造商。 <SPAN><A id=7B></A></SPAN><A id=XSLTH4174121123120121120120></A>
<H4>Resume on Ring and LAN </H4><BR><BR>某些关机有关的问题可以通过禁用计算机 BIOS 中的“Resume on Ring and LAN”功能解决。 有关这方面的信息，请联系计算机或 BIOS 制造商。 <SPAN><A id=7C></A></SPAN><A id=XSLTH4179121123120121120120></A>
<H4>即插即用 BIOS </H4><BR><BR>在某些情况下，关机过程中 BIOS 和 Windows 可能没有与计算机硬件正常通信。 您可以配置 Windows 98 第二版来忽略即插即用 BIOS 的存在，并直接与硬件通信。 <BR><BR><B>备注</B>： 该方法仅适用于测试目的。 禁用即插即用 BIOS 可能造成某些硬件停止工作。 <BR><BR>若要配置 Windows 使其不使用即插即用 BIOS：
<TABLE ="list ol">
<T>
<TR>
<TD =number>1.</TD>
<TD =text>重新启动计算机，按住 Ctrl 键，直到出现 Windows 98 <B>启动</B>菜单。 </TD></TR>
<TR>
<TD =number>2.</TD>
<TD =text>选择 <B>Command Prompt Only</B>。 </TD></TR>
<TR>
<TD =number>3.</TD>
<TD =text>在命令提示符下键入以下行：
<DIV =indent><SPAN =user>cd \windows\system</SPAN></DIV></TD></TR>
<TR>
<TD =number>4.</TD>
<TD =text>将 Bios.vxd 文件重命名为 Bios.old。 </TD></TR>
<TR>
<TD =number>5.</TD>
<TD =text>重新启动计算机。 </TD></TR>
<TR>
<TD =number>6.</TD>
<TD =text>计算机重启后，尝试关闭 Windows。 </TD></TR></T></TABLE>如果计算机正常关闭，则表明问题可能是由系统 BIOS 造成的。 请与主板制造商或 BIOS 供应商联系，看看有没有可能获得升级。 <BR><BR>有关计算机 BIOS 的其它信息，请联系硬件制造商或访问以下 Microsoft 网站：
<DIV =indent><SPAN =ll><A href="http://support.microsoft.com/?scid=http%3a%2f%2fsupport.microsoft.com%2fsupport%2fwindows%2ftopics%2fwinme%2fhardware%2fbios.asp" target="_blank"><U><FONT color=#0000ff>http://support.microsoft.com/support/windows/topics/winme/hardware/bios.asp </FONT></U></A></SPAN><SPAN =pLink>(http://support.microsoft.com/?scid=http%3a%2f%2fsupport.microsoft.com%2fsupport%2fwindows%2ftopics%2fwinme%2fhardware%2fbios.asp)</SPAN></DIV><SPAN><A id=7D></A></SPAN><A id=XSLTH4197121123120121120120></A>
<H4>NVRAM/ESCD </H4><BR><BR>还由一些特定设置也会影响启动和关机过程中 BIOS 和 Windows 的交互。 要检查这些设置，请禁用 NVRAM/ESCD 更新功能以确定能否解决关机问题。 要这样做，请执行以下步骤：
<TABLE ="list ol">
<T>
<TR>
<TD =number>1.</TD>
<TD =text>单击<B>开始</B>，指向<B>设置</B>，单击<B>控制面板</B>，然后双击<B>系统</B>。 </TD></TR>
<TR>
<TD =number>2.</TD>
<TD =text>在<B>设备管理器</B>选项卡上，双击<B>系统设备</B>。 </TD></TR>
<TR>
<TD =number>3.</TD>
<TD =text>单击<B>即插即用 BIOS</B>，然后单击选择<B>设置</B>选项卡上的<B>禁用 NVRAM / ESCD 更新</B>复选框。 </TD></TR>
<TR>
<TD =number>4.</TD>
<TD =text>单击<B>确定</B>，再单击<B>确定</B>，并重新启动计算机。 </TD></TR>
<TR>
<TD =number>5.</TD>
<TD =text>然后，再次尝试关闭计算机。 </TD></TR></T></TABLE><SPAN><A id=7E></A></SPAN><A id=XSLTH4203121123120121120120></A>
<H4>启用了“快速关机”注册表项 </H4><BR><BR><B>警告</B>： “注册表编辑器”使用不当会导致严重的问题，这种问题可能需要重新安装操作系统。 Microsoft 不保证能够解决因为“注册表编辑器”使用不当而产生的问题。 使用注册表编辑器需要您自担风险。<BR><BR>有关如何编辑注册表的信息，请查看注册表编辑器 (Regedit.exe) 中的“改变项和值”帮助主题，或 Regedt32.exe 中的“添加和删除注册表中信息”和“编辑注册表数据”帮助主题。 注意，编辑注册表之前，应当先备份注册表。如果您运行的是 Windows NT 或 Windows 2000，还应该更新“紧急修复磁盘 (ERD)”。<BR><BR>Microsoft 系统配置实用程序包括一个禁用“快速关机”的选项。 如果在 Windows 98 第二版中没有设置这一选项，计算机就可能不能关机，而是重新启动。 要解决这一问题，请将下面注册表项中的 FastReboot 数据值从 1 改为 0。
<DIV =indent><B>HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Shutdown</B></DIV><B>备注</B>： 当使用 Windows 98 第二版关机修补程序来处理关机问题时，禁用<B>快速关机</B>选项不再列于 Msconfig.exe 的<B>高级</B>选项卡上。 <SPAN><A id=7F></A></SPAN><A id=XSLTH4222121123120121120120></A>
<H4>防病毒程序 </H4><BR><BR>如果您的计算机上安装有防病毒程序，并配置为在关机时扫描软盘驱动器，那么您的计算机就可能会停止响应。有关其它信息，请单击以下文章编号，查看相应的 Microsoft Knowledge Base 文章：
<DIV =indent><A class=KBlink href="http://support.microsoft.com/kb/231666/EN-US/" target="_blank"><U><FONT color=#0000ff>231666</FONT></U></A><SPAN =pLink> (http://support.microsoft.com/kb/231666/EN-US/)</SPAN> 关机时防病毒程序导致计算机停止响应 </DIV><SPAN><A id=7G></A></SPAN><A id=XSLTH4228121123120121120120></A>
<H4>替换 Configmg.vxd 文件 </H4><BR><BR>Microsoft 已了解到有些用户通过使用 Windows 98 版本的 Configmg.vxd 文件替换 Windows 98 第二版的 Configmg.vxd 文件来解决关机问题。 Microsoft 强烈建议用户不要这样做。 因为这是一个未经测试的方案，可能会导致出现致命错误消息、CPI 错误和硬件故障。 Windows 98 第二版关机修补程序会检测计算机是否安装了 Configmg.vxd 文件的正确版本，并使用 Windows 98 第二版的版本替换以前的版本。 <BR><BR><BR><BR><SPAN><A id=8></A></SPAN><A id=XSLTH3238121123120121120120></A>
<H3>疑难解答 </H3><BR><BR>关于 Windows 98 第二版关机问题疑难解答的详细信息，请参见下面的 Microsoft Knowledge Base 文章：
<DIV =indent><A class=KBlink href="http://support.microsoft.com/kb/202633/EN-US/" target="_blank"><U><FONT color=#0000ff>202633</FONT></U></A><SPAN =pLink> (http://support.microsoft.com/kb/202633/EN-US/)</SPAN> 如何排除 Windows 98 关机问题 </DIV><BR>如果本文中没有谈到您的与关机相关的问题，请 参见下列 Microsoft 网站，以查看更多 有关 Windows 98 关机的文章：
<DIV =indent><SPAN =ll><A href="http://support.microsoft.com/common/canned.aspx?r=d&amp;h%20%20=windows+98+shutdown+articles&amp;ll=win98x+or+winmil&amp;sz=w98shutdow%20%20n" target="_blank"><U><FONT color=#0000ff>http://support.microsoft.com/support/search/canned.asp?R=d&amp;H=Win dows+98+Shutdown+Articles&amp;LL=win98x+or+winmil&amp;Sz=w98shutdown </FONT></U></A></SPAN><SPAN =pLink>(http://support.microsoft.com/common/canned.aspx?r=d&amp;h%20%20=windows+98+shutdown+articles&amp;ll=win98x+or+winmil&amp;sz=w98shutdow%20%20n)</SPAN></DIV>
<DIV =topOfPage>
<TABLE>
<T>
<TR>
<TD =image><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#top" target="_blank"><IMG title=回到顶端 alt=回到顶端 src="http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/en-us/uparrow.gif" border="0"></A></TD>
<TD =text><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#top" target="_blank"><U><FONT color=#800080>回到顶端</FONT></U></A></TD></TR></T></TABLE></DIV></DIV></DIV>
<DIV =appliesTo><U><FONT color=#800080>
<HR>
</FONT></U><A id=appliesto></A>
<H5>这篇文章中的信息适用于:</H5>
<TABLE =list>
<T>
<TR>
<TD =bullet>•</TD>
<TD =text>Microsoft Windows 98 第二版</TD></TR></T></TABLE></DIV>
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<TD =image><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#top" target="_blank"><IMG title=回到顶端 alt=回到顶端 src="http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/en-us/uparrow.gif" border="0"></A></TD>
<TD =text><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#top" target="_blank"><U><FONT color=#800080>回到顶端</FONT></U></A></TD></TR></T></TABLE></DIV>
<DIV =keywords>
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<T>
<TR>
<TD =er>
<H5>关键字：&nbsp;</H5></TD>
<TD =text>kbenv kbfaq kbhw kbinfo win98 KB238096</TD></TR></T></TABLE>
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<TD =image><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#top" target="_blank"><IMG title=回到顶端 alt=回到顶端 src="http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/en-us/uparrow.gif" border="0"></A></TD>
<TD =text><A href="http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bzh-cn%3B238096#top" target="_blank"><U><FONT color=#800080>回到顶端</FONT></U></A></TD></TR></T></TABLE></DIV></DIV>
<DIV ="disclaimer text">Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性，不作任何声明。 所有该等文件及有关图形均"依样"提供，而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明，对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任，该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下，在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中，Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、</DIV>

<P>Windows 98 关机故障的原因及其排除方法</P>
<P align=justify><FONT size=2>　　</FONT><FONT face=宋体 size=2>许多Windows 98用户都有这样的经历，正常运行的Windows 98系统突然无法正常关机，在出现“正在关机，请等待（Please wait while your Computer shuts down）”的提示后，系统停止反应（挂起）；或者出现有一个闪烁光标的空白屏幕。这时只好强行关掉电源。下一次开机时出现系统非正常关机的提示并运行磁盘扫描程序。长此以往对系统将造成一定的损害。 </FONT></P>
<P align=justify><FONT size=2><FONT face=宋体>一、关机过程及故障原因</FONT> </FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>Windows 98的关机程序执行下述各项功能： </FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>1)完成所有磁盘写操作； </FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>2)清除磁盘缓存； </FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>3)执行关闭窗口程序关闭所有当前运行的程序； </FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>4)将所有保护模式的驱动程序转换成实模式。 </FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>　　它是系统关闭时必须执行的过程，而不是可有可无的。因此有出现关机故障，应尽可能找出故障的原因，并解决它避免对系统造成更大的损害。引起Windows 98系统出现关机故障的主要原因可能是下列之一： </FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>1)没有在实模式下为视频卡分配一个IRQ；</FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>2)某一个程序或TSR程序可能没有正确地关闭；</FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>3)加载一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动程序； </FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>4)选择的退出Windows时的声音文件损坏； </FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>5)不正确配置或损坏硬件； </FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>6)BIOS配置的设置不相容； </FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>7)在BIOS中的“高级电源管理”或“高级配置和电源接口”的设置不适当； </FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>8)注册表中快速关机的键值设置为“使能（enabled）。 </FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>　　注意：Windows 98第二版包括最新更新的“高级配置和电源接口 (ACPI)”, OnNow（即开即用）和高级电源管理 (APM)。此外，为Windows 98最初版本开发的快速关机代码已被删除掉以支持这些新的特点。尽管Windows 98第二版包括了许多新的驱动程序，但是并非所有的第三方硬件厂商都更新了他们的驱动程序。有些计算机或设备需要BIOS或设备驱动程序以全面支持Windows 98第二版新功能。 </FONT><FONT face=宋体><FONT size=2>　</FONT></P>
<P align=justify><FONT size=2>二、解决办法</FONT></FONT><FONT face=Arial size=2> </FONT></P>
<P align=justify><FONT size=2><FONT face=宋体>　</FONT></FONT><FONT face=宋体 size=2>　采用下述方法可以确定引起Windows 98不能正常关机的原因： </FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>●　检查所有正在运行的程序。包括关闭任何在实模式下加载的TSR程序、关闭开机时从启动组自动启动的程序、关闭任何非系统引导必需的第三方设备驱动程序。 </FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>●　检查硬件配置。包括BIOS的设置、BIOS版本，将任何可能引起问题的硬件删除或使之失效。同时，向相关的硬件厂商索取升级的驱动程序。 </FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>1、检查运行的程序</FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>　　使用Microsoft系统配置工具（Msconfig.exe，在c:\windows\system目录下，运行后如图所示）检查有哪些运行的程序，对系统进行干净引导（指只加载最少的驱动程序、并在启动时不运行启动组中的任何程序进行系统引导）。如果干净引导可以解决问题，你可以利用系统配置工具确定引起不能正常关机的程序。 　　关于Msconfig.exe的使用，可以参阅有关材料。</FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>2、检查硬件</FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>检查计算机的硬件配置，可以使用设备管理按下述步骤进行。</FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>1、 进入“控制面板”，双击“系统”图标。 </FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>2、 在“设备管理”标签下，使下列分支下的所有设备无效：</FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>显卡</FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>软盘驱动器控制器</FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>硬盘驱动器控制器</FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>键盘</FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>鼠标</FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>网卡</FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>PCMCIA插槽</FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>端口</FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>SCSI控制器</FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>声音、视频和游戏控制器</FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>可以采用下列步骤使设备管理器中的个设备无效：</FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>a 双击包含你想选定的设备，单击该设备，然后单击属性。</FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>b 在“常规”标签下，选定“在此硬件配置文件中禁用”复选框，然后单击“确定”。</FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>c 重新引导系统。</FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>3、如果问题解决，逐个启用在第二步中禁用的设备，并检查有没有设备冲突。按下列顺序逐个启用设备： </FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>a COM端口 </FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>b 硬盘控制器</FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>c 软盘控制器</FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>d 其它设备</FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>　　启用在第二步中禁用的设备，并检查有没有设备冲突可按下述步骤进行： </FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>a 在设备管理器中双击包含你想选定的设备，单击该设备，然后单击属性。 </FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>b 在“常规”标签下启用在第二步中禁用的设备。在“资源”标签下检查“冲突的设备列表”的内容。注意，并非所有设备都有“资源”标签。 </FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>c 单击“确定”然后重新启动系统。 </FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>　　如果问题仍然没有解决，可以单击“开始&gt;程序&gt;附件&gt;系统工具&gt;系统信息”然后单击“工具”菜单，单击“自动跳过驱动程序代理”工具以启用所有被禁用设备的驱动程序。</FONT></P>
<P align=justify><FONT face=宋体 size=2>　　如果通过上述步骤，确定了是某一个硬件引起非正常关机问题，应与该设备的代理商联系，以更新驱动程序或固件（firmware，指更新升级flash ROM的内容）。 </FONT><FONT face=宋体></P>
<P align=justify><FONT size=2>三、结论</FONT></P>
<P align=justify><FONT size=2>　　</FONT></FONT><FONT face=宋体 size=2>Windows 98非正常关机故障，在Windows 98系统中是极为常见现象，但往往被用户忽视了，并长期使用不正常的方式进行关机，这将导致计算机系统一定程度的损害，影响系统的使用寿命。通过本文所述的方法，找出Windows 98系统非正常关机的原因，并解决这个问题是十分必要的。此外，Windows 95系统的非正常关机问题也可参照上述方法解决。 </FONT></P>

这问题引发有原因也有多种，多数是因注册表的人为损坏或者丢失引起的，一般在使用“Windows优化”清理及优化后，就可以正常的关机。如果在用优化大师还是不能决的话，建议还是重装系统的好。修复或者下载补丁程序虽然能解决某的问题，但还是不彻底的。