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宰你没商量 LCD奸商宰客秘技
消费者:老板,记得给开个发票。
老板:成,没问题,不过得加5个点!
消费者(惊讶中):加5个点?
老板:是啊,5个税点,你这台是1000块钱,加5个点就是50块钱,加起来就是1050。
消费者(心疼中):为啥要加点呢!不加行不行
老板:要打发票就得加点,你哪里买都是一样的。其实,你是自己买的LCD,还是帮单位买的呢?
消费者:自己的啊
老板:自己买的,不需要开发票,我打个收据给你就是了,何必多花钱呢?
消费者:不开发票能保修吗,网上不是很多文章说,不开发票,厂商都可以拒保的嘛。
老板:有收据就可以了,不需要发票的,咱们都是正规的行货,全国联保的,就凭机器码,不需要发票的!
消费者:真的啊!那这笔钱可以省下了。
老板:那是,咱们也不能老给国家做贡献啊,那有钱人多了去啦,让他们去多交点税么就好了。
消费者:#·¥×……%
案例分析
购买LCD,到底要不要发票,这个问题困扰了不少消费者。因为开发票时,经销商都会要求加税点,银子还是要由消费者来出,几十块钱说多不多,说少不少,能不能就不出是很多消费者共同的想法。但是,不少LCD厂商都明确规定必须凭发票提供售后服务,比如三星、LG等都规定消费者必须提供发票才给予保修。只不过在实际的执行中,厂商的售后维修并没有这么严格。很多消费者在产品出现问题后,往往都是直接把产品拿回到经销商那里,而经销商则会通过自己的渠道对产品进行保修。也就是说,在找得到经销商的情况下,即使没有发票,产品都是可以得到售后保修服务的。
除了经销商方面提供保修外,像Dell这类直销模式的厂商,也不要求消费者提供发票,仅仅是要求提供机器码,但是凭机器码进行保修的产品就存在着一个问题,那就是保修期限的起始日期被登记为出厂日期,而不是销售日期,也就是说,从出厂再到销售到消费者手里的这段时间,就会因为没有发票而被减少了。因此,对于消费者而言,大家在购买LCD时,不妨可以先致电该品牌的售前服务热线,询问该品牌是否需要提供发票才给予售保。
而对于商家而言,消费者是否索要发票,其实对其影响并不大。反正发票是消费者买单,对商家的实际影响并不大。但是这并不表示商家就不会在这一块上玩阴的。一些善于察颜观色的商家就会根据消费者的心理来推荐他们是否要发票,以促成生意。比如遇到一些学生之类比较重视价钱的用户,他们就会推荐消费者不要发票,便宜就好。而遇到一些家庭用户,特别是一些三四十岁的中年用户,他们往往就会推荐顾客索要发票,省心省事,反正也没多少钱。
值得注意的是,一些奸商为了赚多点钱,还不惜用假发票来忽悠消费者。由于消费者索要发票主要是考虑到售后的问题,一般很少人会拿着发票去验真假,这就给了奸商以偷龙转凤的机会。一张假发票的价格在5块钱到10块钱之间,一些奸商就会用假发票来忽悠消费者,一台1000块钱的LCD,如果加5个点计算,用一张假发票就能赚到40块钱,比卖LCD还要好赚呢。 |
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