LG RD405-G是不是BIOS有问题啊？

lhf1221

LG RD405-G我开机启动进入XP的滚动条时，滚动条滚两下可死机，偶乐可以进入系统，但马上又死机，但按住电源开关关闭机器后重新开机就可以进入系统。我重装过系统，但是开机还是死机，问客服就是我装的驱动有问题，郁闷。。。请问有人使用这款机器时遇到过这问题吗？可以怎样解决，是不是BIOS有问题啊？