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09年10月16日购买的华硕EAH4890数字供电版显卡,在收到货物后回家上机发现不能开机,表现为DVI接口显示器无信号,VGA接口显示器白屏
经南京客服更换同型号之后故障依旧
10月26日与南京华硕客服协商更换EAH4890模拟供电版显卡(这里有个小插曲,因为南京客服曾经以当时无全新的4890显卡为理由拒绝更换新品而是将我原来的显卡返厂维修,但是协商后又说明其还剩下一块展示用样卡是全新,但是我收到这块所谓的全新样卡之后发现显卡本身与包装盒序列号不一致)
收到更换后显卡后上机发现安装系统时,每到安装驱动的步骤就蓝屏死机,多次尝试后终于安装好操作系统,进入极品飞车13游戏时再次蓝屏死机,多次尝试均以蓝屏告终,最后一次蓝屏死机后重启不能,表现为不能开机自检,主板Debug灯停留在2b
并且经过查阅相关资料后,发现EAH4890数字供电版显卡早已停产,而且怀疑南京客服给我更换的显卡都是返修品而不是全新,而华硕产品保修条例明确指明产品在售出15日内如果出现故障则更换全新品 |
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