iPhone 12与12 Pro正在紧急召回,出现此问题的用户请速与苹果官方联系

iPhone 12与12 Pro正在紧急召回,出现此问题的用户请速与苹果官方联系

一梦 / 2021-11-23 10:25:3962990

早在今年8月份,苹果便宣布了一项关于“适用于无声音问题的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 服务计划”,Apple官方已经确认,iPhone 12与iPhone 12 Pro的听筒模块上的某个组件可能会发生故障,可能会出现声音的问题,比如在拨打或接听电话时听筒发不出声音。

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目前官方宣布,出现该项问题的iPhone 12与iPhone 12 Pro的生产日期在2020年10月-2021年4月之间,Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费为符合条件的设备提供检修,但是iPhone 12 mini和iPhone 12 Pro Max机型不在此项计划的保障范围内。所以出现以上问题的iPhone 12或者iPhone 12 Pro用户,可与苹果官方联系进行检修。

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需要注意的是,如果 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 存在任何会影响维修完成的损坏(如屏幕破裂),则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下,可能需要支付额外维修的费用。

除了国内以外,苹果在近日也再次扩大了此次的召回维修范围,根据阿拉伯联合酋长国出版物Khaleej Times报道,苹果公司也针对阿联酋的iPhone 12和iPhone 12 Pro出现声音问题的机型进行了召回。


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