远程连接和数字工作场所解决方案提供商的先驱者——TeamViewer于2024年2月2日正式发布TeamViewer Spatial Support应用程序。通过这款应用程序，Apple Vision Pro用户将能够全方位体验TeamViewer卓越超群的三维可视化功能与实时远程协助功能。这款应用程序彰显了TeamViewer的创新能力、创造速度及开发效率，推动行业迈入沉浸式协助、售后支持和现场服务的新时代。

iPhone手机端的TeamViewer Spatial Support应用程序采用ARKit和内置LiDAR扫描仪，全面而精准地捕捉维护设备的详细3D模型。共享会话期间，远程技术专家通过使用Apple Vision Pro端的Spatial Support应用程序，与iPhone端捕获的精准视觉模型开展实时互动。3D模型实时同步体验，远程专家通过注释和三维元素为现场技术人员提供指导。

TeamViewer产品管理与解决方案交付高级副总裁Brian Ballard表示：“远程支持与协助服务是TeamViewer的独家特色之一，与Apple Vision Pro强强合作，我们将为客户带来前所未有的真实体验、视觉深度和细节展现。通过独特的沉浸式交互体验，我们突破了桌面支持的限制，使客户能够及时向现场技术人员传递关键信息，从而更有效地进行设备和系统的维护服务。响应时间越快，错误越少。远程技术人员的专业知识及时传递到现场排疑解难，不仅解决了劳动力短缺的问题，同时也实现了知识的轻松转移。” 

TeamViewer凭借基于AR的企业工作效率平台Frontline奠定行业领导地位。借助这一独特优势，为Apple Vision Pro重磅打造行业解决方案。TeamViewer具备深厚的制造业数字化转型、售后支持及现场维护流程专业知识，与SAP、微软和西门子等行业巨头建立了稳健的战略合作伙伴关系。

现在，TeamViewer客户可以利用现有的许可证将该解决方案集成到日常流程中。有关TeamViewer售后支持解决方案的详细信息，请访问TeamViewer公司官网。